Teslim Edilmemiş Çiçek Ve İletişimsizlik

Çiçek Market üzerinden 3705015 numaralı “Premium Ayçiçeği Buketi - cm929” ürününü Osmaniye Kadirli adresine teslim edilmek üzere 8 Ağustos 2026 tarihinde saat 09.12 civarında teslimatlı olacak şekilde sipariş verdim ve ödemeyi banka kartımla online olarak gerçekleştirdim. Ancak belirtilen tarihte çiçek teslim edilmedi.

Teslimat yapılmamasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca müşteri temsilcilerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar açılmadı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne çiçek teslim edildi ne de süreçle ilgili açıklama yapıldı.

Hem teslimatın gerçekleşmemesi hem de iletişimsizlik nedeniyle ödediğim ücretin tamamının derhal iadesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.