Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmemiş Çiçek Siparişi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
10 Mayıs 19:54
79

10.05.2026 tarihinde saat 11.17’de Çiçek Market üzerinden 3660485 numaralı siparişi verdim. Teslimat adresi Kocaeli Gölcük İhsaniye Çiftlik Mahallesi olarak seçildi ve teslimat zaman aralığı 09.00–18.00 olarak belirtilmişti.

Ancak gün içinde ne çiçek teslim edildi ne de siparişin durumu ile ilgili tek bir bilgilendirme yapıldı. Saat 19.30 olmasına rağmen sistem üzerinden herhangi bir güncelleme göremiyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat telefonla kesinlikle ulaşılamıyor. E‑posta gönderdim, ona da geri dönüş yapılmadı ve muhatap olabileceğim kimseye erişemiyorum.

Hem teslimatın yapılmaması hem de iletişim kanallarının tamamen yanıtsız kalması nedeniyle markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Siparişimin acilen ya eksiksiz şekilde teslim edilmesini ya da ödediğim ücretin derhal iade edilmesini ve yaşanan bu iletişimsizlikle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum, aksi halde yasal haklarımı kullanarak hukuki süreç başlatacağımı bildiriyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmemiş Çiçek Siparişi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
10 Mayıs 19:47
182

Anneler Günü'nde Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
10 Mayıs 19:39
286
anneler-gununde-teslimat-gecikmesi-ve-iletisimsiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg

Anneler Günü Çiçek Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
10 Mayıs 19:47
151
anneler-gunu-cicek-siparisinde-teslimat-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz