to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Anneler Günü Çiçeği Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
10 Mayıs 2026 Anneler Günü için Çiçek Market üzerinden, 29 Nisan 2026 tarihinde saksıda lilyum siparişi verdim. Teslimat saati olarak özellikle 09.00–14.00 aralığını seçtim. Ancak tüm gün beklememe rağmen ne siparişim teslim edildi ne de sistemde sipariş durumum “hazırlanıyor” ya da “yola çıktı” şeklinde güncellendi.
Teslimat adresi Ankara Yenimahalle Şentepe olarak girilmişti ve yoğunluk olabilir düşüncesiyle akşam 20.00’ye kadar anlayış göstererek bekledim. Buna rağmen çiçek gönderilmedi ve Anneler Günü için verdiğim sipariş tamamen boşa gitmiş oldu. Üstelik müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmedi, bu da mağduriyetimi daha da artırdı.
3629569 numaralı siparişimin ya bir an önce eksiksiz şekilde teslim edilmesini ya da kredi kartıyla ödediğim 899 TL tutarındaki ücretimin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşatılan bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
