to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildiği Görünen Çiçek Siparişimiz Sevgililer Günü İçin Adrese Ulaşmadı
14 Şubat Sevgililer Günü için eşim Çiçek Market üzerinden Ankara Sincan’da bulunan adresimize çiçek siparişi vermiş. 3585948 numaralı sipariş için “teslim edilmiştir” şeklinde mesaj geldi ve teslim alan kişi olarak da Sevilay M**** ismi görünüyor. Ancak belirtilen adrese hiçbir şekilde çiçek teslim edilmedi, evde olmamıza rağmen kapımız çalınmadı ve ürün elimize ulaşmadı.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen telefonlar açılmadı ve herhangi bir muhatap bulamadık. Hem özel ve anlamlı bir günde mağdur edildik hem de sistemde teslim göründüğü için sorunla ilgili kimseye ulaşamıyoruz.
Çiçeğin, doğru adrese ve alıcıya olmak üzere, en kısa sürede yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda banka kartı ile yapılan ödemenin iadesini de isteyeceğim. Yaşadığımız bu mağduriyetin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Yaşadığınız olumsuz deneyimi detaylı olarak inceleyerek tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi mail adresi aracılığıyla firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
