to read complaints and reviews, or file yours.İki Kez Yanlış Meyve Sepeti Gönderimi Ve Çözüm Talebi
Çiçek Market üzerinden İstanbul Ümraniye adresine teslim edilmek üzere içinde muzlar ve çilekler olan, 7 katlı bir meyve sepeti siparişi verdim. Sipariş 21 Haziran akşamı teslim edildi ancak bana gelen ürün sadece kek ve çilekten oluşan, üstelik 4 katlı ve içerik/adet olarak da tamamen farklı bir sepetti.
Durumu fark eder etmez Çiçek Market’le iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri, hatayı telafi etmek için doğru ürünü yeniden göndereceklerini söyledi ve bir önceki gün çağrı merkeziyle özellikle stok kontrolü yaparak siparişi tekrar oluşturduk. Buna rağmen tekrar yanlış ürün gönderildi. Üstelik ikinci kez yanlış ürün gönderildiğini ilettiğimde, stoklarda olmadığını e‑posta yoluyla bildirdiler.
Aynı hatanın iki kez tekrarlanması, stok durumu önceden teyit edilmesine rağmen doğru bilgilendirme yapılmaması nedeniyle hem mağdur oldum hem de bu siparişi hediye olarak planladığım için zor durumda kaldım. Çiçek Market’ten, ücretini ödediğim şekilde, içinde muz ve Çilek bulunan 7 katlı orijinal meyve sepetimin eksiksiz olarak gönderilmesini veya aksi halde ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Yaşadığınız olumsuz deneyimi daha detaylı incelemek ve iyileştirmek adına müşteri takip numaranızı iletmenizi rica ederiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Yaşadığınız olumsuz deneyimi daha detaylı incelemek ve iyileştirmek adına müşteri takip numaranızı iletmenizi rica ederiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Yaşadığınız olumsuz deneyimi daha detaylı incelemek ve iyileştirmek adına müşteri takip numaranızı iletmenizi rica ederiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
3687590 Sipariş no
