Çiçek Market Stokta Olmayan Orkide ve Gecikme Doğum Günü Sürprizini Mahvetti

Çiçek Market üzerinden doğum günü için orkide çiçeği siparişi verdim. Siparişi 5 Ocak 2026 akşamı oluşturdum ve 6 Ocak’ta 10.00–13.00 saatleri arasında teslim edilmesini özellikle belirttim. Buna rağmen ürün belirtilen teslimat saatleri içinde teslim edilmedi ve doğum günü için planladığım sürpriz bozuldu.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, seçtiğim orkidenin ellerinde bulunmadığı ve aynı ürünü tedarik etmeye çalıştıkları için gecikme yaşandığı söylendi. Eğer ürün stokta yoksa, sistemden tamamen kaldırılması veya en azından sipariş aşamasında bu durumun net şekilde belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bana seçme hakkı verilip, sonrasında “stokta yok” denilmesi hem zaman kaybına hem de özel bir günün mahvolmasına neden oldu.

Bu süreçte yaşadıklarımdan dolayı Çiçek Market’i tercih ettiğime pişman oldum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için stokta olmayan ürünlerin satışa açık tutulmamasını ve müşterilerin zamanında, eksiksiz bilgilendirilmesini talep ediyorum. Çiçek Market pişmanlıktır.