to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Market Öğretmenler Günü'nde Yanlış Teslimat Ve Mağduriyet!
24 Kasım Öğretmenler Günü için Çiçek Market üzerinden saat 10:00 civarında 3515419 numaralı çiçek siparişimi oluşturdum. Site üzerinde teslimat aralığı olarak özellikle 08:30 - 18:00 saatlerini seçtim ve teslimat adresi olarak Antalya Muratpaşa Yeşilbahçe Mahallesi’ndeki Özel Oyun ve Bilim Anaokulu’nu girdim. Ancak tüm gün boyunca sistemde sadece “çiçek hazırlanıyor” bilgisi göründü, çiçek hiçbir şekilde okula teslim edilmedi.
Akşam saatlerinde ise 20:35’te “çiçek kişiye teslim edildi” bildirimi geldi. Okul adresi verdiğim halde, bu saatte okulun açık olması mümkün değil; dolayısıyla bildirilen teslimat gerçeği yansıtmıyor. Ödemeyi banka kartı ile 839 TL olarak yaptım ve hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaşıyorum.
Saatlerce çağrı merkezini aramak zorunda kaldım ve defalarca aramamın sonucunda ancak ertesi sabah 09:50’de C*** Hanım’a ulaşabildim. Kendisi bayiye ulaşıp bilgi alacağını ve bana geri dönüş yapacağını söyledi, ancak hâlâ net bir çözüm sağlanmadı ve çiçeğin nerede olduğu belirsiz.
Öğretmenler Günü gibi özel ve zamanlamanın çok önemli olduğu bir günde yaşadığım bu aksaklığın acilen giderilmesini, siparişimin doğru adrese ve en geç bugün saat 15:00’e kadar teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hem ücret iadesi hem de bu yanıltıcı teslimat bilgisinin açıklığa kavuşturulması için gerekli tüm mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Yaşadığınız olumsuz deneyimi daha detaylı incelemek ve iyileştirmek adına müşteri takip numaranızı iletmenizi rica ederiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi mail adresi aracılığıyla firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
Hala Müşteri takip numarasından bahsediyorsunuz... Tarafıma iletilen tek bilgi mesafeli satış sözleşmenizde yer alıyor, bunu da aşağıda paylaşıyorum. 7. Sözleşme konusu ürün bilgileri Malın / Ürünün / Hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, rengi adedi, satış bedeli, ödeme şekli, Aşağıda belirtildiği gibidir: Sözleşme Tarihi: 24/11/2025 Ürünün Teslim Tarihi: 24 Kasım 2025 Pazartesi Sipariş Numarası: 3515419 Teslim Masraflarının Tutarı: 0,00 TL Ürün Adı: Kokulu Beyaz Lilyum Buketi Mal/Ürün/Hizmet Türü: Canlı Çiçek Gönderimi Marka/Model: cm927 Miktarı: 1 Genel Toplam (Vergiler dahil) : 839,00 TL
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Yaşadığınız olumsuz deneyimi detaylı olarak inceleyerek tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
Evet, Öğretmenler gününden 2 gün sonra çiçek teslim ederek çözmüş oluyorsanız çözmüşsünüzdür!
