Çiçek Görseliyle Uyuşmayan Ürün Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama


8 Mart Dünya Kadınlar Günü için Çiçekmarket.com üzerinden çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 3607568. Sitede gördüğüm görsele göre şık ve özenli bir ürün beklerken, gönderilen çiçek görselden oldukça farklı, özensiz ve kötü bir üründü. Özel ve anlamlı bir günde böyle bir hayal kırıklığı yaşamış olmaktan dolayı son derece memnuniyetsizim.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve görüşme sağlayamadım. Ne durumla ilgili bir açıklama yapıldı ne de telafi adına bir adım atıldı.
Hem gönderilen ürünün görsele uygun olmaması hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamam nedeniyle, ödediğim ücretin iadesini ve şikayetimin ciddiyetle incelenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Yaşadığınız olumsuz deneyimi detaylı olarak inceleyerek tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi mail adresi aracılığıyla firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market






















