to read complaints and reviews, or file yours. 
08 Mart Kadınlar Günü için Çiçekmarket.com üzerinden sabah saat 11.00 civarında, teslim kodu 3603848 olan Karanfil buketini kız arkadaşıma gönderdim. Teslimat seçeneği olarak 11.00–18.00 saat aralığını seçmeme rağmen, saat 17.00 olduğunda hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı ve kız arkadaşım iş yerinden ayrılıp evine gidecekken ortada çiçek yoktu.
Yaklaşık 900 TL ödediğim bu siparişle, özel ve anlamlı bir günde jest yapmak isterken, tam tersine sevgilimin karşısında mahcup oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu durum hem güven kırıcı hem de hizmet vaatlerinin tamamen dışında.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, siparişimin akıbetiyle ilgili net bilgi verilmesini ve bu gecikme nedeniyle tarafıma iade veya uygun telafinin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte gösterilen ilgisizlik nedeniyle markayı çevreme kesinlikle önermeyeceğimi belirtmek istiyorum.
14 Şubat Sevgililer Günü için Çiçek Market üzerinden kız arkadaşıma, gün içinde 08:30-18:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere gül buketi siparişi verdim. Kız arkadaşım ofiste çalışıyor ve işi 18:00’de bitip ofisten ayrılıyor, sürprizimi de özellikle mesai saatleri içinde ofise teslim edilmesi ü...
Çiçek Market üzerinden 14.15 saatinde buket gül siparişi verdim. Aynı gün 20.56’da telefonuma “3585948 numaralı siparişiniz teslim edilmiştir. Teslim Alan: S****** M****” şeklinde mesaj geldi. O saatte evdekiler evde olmasına rağmen kapının zili bile çalmadı, herhangi bir görevli gelmedi ve hiçbir ş...
Anneler Günü için kız arkadaşıma çiçek siparişi verdim ve söylenen saatte hala teslim edilmedi. Bugün gitmezse ne önemi var, mağdur durumdayım ve müşteri hizmetleri telefonumu açmıyor. Paramızı alıyorsunuz ancak teslimat yok. Bu işi yapamıyorsanız yapmayın. Güzel bir şey yapmaya çalıştım ancak olums...
14.02 tarihinde Çiçek Market adlı internet sitesinden 3583194 sipariş numarası ile İnci pembesi papatya buketini, kız arkadaşıma Sevgililer Günü için Kartal/İstanbul adresine teslim edilmek üzere sabah saatlerinde sipariş verdim. Teslimat saati olarak özellikle 18.00’u seçmeme rağmen, sistemde ürünü...
Çiçek Market üzerinden bu sabah bir çiçek siparişi verdim ve en geç akşam saat 18.00’de teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak ne çiçek teslim edildi ne de herhangi bir arama yapıldı, buna rağmen tarafıma siparişin teslim edildiğine dair mesaj gönderildi. Teslim edildi denilen kişiyle görüştüğüm...
Yorumlar