to read complaints and reviews, or file yours.Anneler Günü Çiçek Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve 659 TL İadesi Yapılmaması
10 Mayıs 2026 Anneler Günü için Cicekmarket.com üzerinden 3653784 numaralı çiçek siparişini verdim ancak çiçek hiç adrese gitmedi, tarafıma da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, sipariş ettiğim çiçeğin ellerinde olmadığını ve bu nedenle gönderim yapamadıklarını söylediler.
Bunun üzerine, Anneler Günü için olsun da fark etmez diyerek ona eş değer başka bir çiçek göndermelerini istedim, onu da yapmadılar. Sonrasında özür amacıyla çikolata göndereceklerini söylediler ancak o da hiçbir şekilde gönderilmedi. Tüm bunlara ek olarak 659 TL tutarındaki siparişimin ücret iadesi de hâlâ yapılmadı.
Ne ürünü aldım ne de telafi için vaat ettikleri herhangi bir şey gönderildi, ayrıca param da iade edilmedi. Siparişimin ücretinin ivedilikle kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Siparişimi 10 Mayıs 2026 Anneler Günü için verdim, çiçek hiç adrese ulaşmadı, müşteri hizmetleri çiçeğin elinde olmadığını söyledi. Başka bir çiçek ve çikolata vaat edildi ancak gönderilmedi. İade mesajı aldım fakat 659 TL tutarındaki ücret hâlâ kartıma iade edilmedi. Bu nedenle Çiçek Market'ten bir daha alışveriş yapmayacağım.
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyimi bir an önce çözüme kavuşturmak ve memnuniyetinizi sağlamak isteriz ancak iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşılamadı, süreci hızlandırabilmek adına size ulaşabileceğimiz bir irtibat numarası iletmeniz ya da müşteri hizmetlerimizden bize ulaşmanızı rica ederiz. Mutlu ve sağlıklı günler dileriz Saygılarımızla, Çiçek Market
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
