to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Çankaya’da Anneler Günü Çiçeği Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
10 Mayıs Anneler Günü için Cicekmarket.com üzerinden Ankara Çankaya bölgesine teslim edilmek üzere Vazoda Karanfiller siparişi verdim. Teslimat aralığı sistemde 09.00–14.00 olarak görünüyordu ve ödemeyi 779 TL tutarında banka kartıyla gerçekleştirdim.
Ancak belirtilen teslimat saat aralığına rağmen siparişim halen teslim edilmedi, şu an saat 20.11 olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Durumu iletmek ve mağduriyetimin giderilmesini talep etmek için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım.
Ücretini ödediğim çiçeğin acilen ulaştırılmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgi verilmesini ve uygun görülecek şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi mail adresi aracılığıyla firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
