to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebine Rağmen Ürün Gönderildi Ve İade Kodu Gelmedi
Chuba adlı online mağazadan nişanın ilk haftasında giyim ürünü olarak iki parça sipariş verdim. Siparişlerden birini daha aldığım anda sistem üzerinden iptal etmeme rağmen işlem gerçekleşmedi ve firma her iki ürünü de kargoya vererek tarafıma gönderdi.
Gelen ürünler, kalite olarak neredeyse kullan at denilecek kadar kötü durumdaydı. Bu nedenle her iki ürünü de teslimat günü iade etmek istedim. Sipariş numaram ıe45659795 olup, ürünler Nevşehir Avanos adresime Yurtiçi Kargo ile teslim edildi.
İade süreci için hem site üzerinden online iade talebi oluşturdum hem de ayrıca e-posta gönderdim. Bana, iade işlemi için kargo iade kodu verileceği söylendi ancak sonrasında ne iade kodu gönderildi ne de hatırlatmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapıldı.
Ürünlerin, teslimat gününde iade edilmek istenmesine rağmen işlemimin tamamlanmaması ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. İlgili siparişim için iade sürecimin ivedilikle başlatılmasını ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişimi iade etmek için site üzerinden talep oluşturdum ve e-posta gönderdim, ancak firma hiçbir geri dönüş yapmadı ve iade kodu göndermedi. Ürünler kalitesizdi, iade süreci başlatılamadı ve bu durum beni mağdur etti.
