Kısa Sürede Tüylenen Kabanım İçin Değişim İstiyorum

Osmaniye’de yaşıyorum ve yaklaşık iki yıl önce İskenderun ilçesindeki Prime Mall AVM içinde bulunan Chima mağazasından bir bayan kaban satın aldım. Kaliteli bir marka alıp yıllarca sorunsuz kullanırım düşüncesiyle tercih etmiştim, buna rağmen kabanı bir kış mevsimi dahi doğru düzgün kullanamadım.

Kabanı aldıktan sonra yaklaşık üç ay içinde üründe yoğun bir tüylenme başladı ve kısa sürede gözle görülür şekilde kötü bir görünüme ulaştı. Şu anda tüylenme problemi nedeniyle kabanı kullanamıyorum. Bulunduğum ilde Chima mağazası bulunmadığı için de ürünü kolayca mağazaya götürme veya iade/değişim için teslim etme imkanım olmadı.

Chima’dan aldığım bu kabanın beklediğim kaliteyi karşılamaması ve kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.