to read complaints and reviews, or file yours. 
Chic Nail Nişantaşı'nda tırnak yaptırdım. 2900 TL'lik bir işlem ücreti alındı. Bu ücret karşılığında tırnakların jilet gibi durması gerekirken, hafif yanlarında aksamalar vardı. Kardeşim de işlem yaptırdı ve onun tırnaklarında da hafif dalgalanmalar oluştu. Bunu dile getirdiğimizde, resepsiyondaki B**** Hanım çok sert bir şekilde kendilerini savunmaya geçti. Kendimi açıklamak istediğimde, sürekli olarak çalışanlarına ithamlarda bulunduğumu söyledi. Oysa ben çalışanlara ithamda bulunmuyordum; bu şekilde bana iftira atılması hiç hoşuma gitmedi. Ben sadece hakkım olan düzgün bir hizmeti almak istiyorum, tırnaklarda yamukluk olmamasını bekliyorum. Bu benim en doğal hakkım. B**** Hanım ise 'Bizim müşteri kitlemiz var, siz gelirseniz gelmezsiniz' tarzında konuştu. Ben de bir müşteriyim. Bu tavrı hiç hoşuma gitmedi. Normalde beş yıl önce epilasyon için geldiğimde memnun kalmıştım. E*** Hanım çok güzel bir dille konuşan biriydi. Ben iade edin gibi cümleler de kurmadım. Sürekli ince ve yapıcı bir ses tonu, gülümseyen bir yaklaşım olmadığı için kendisinden bu şekilde müşteriye hoş olmayan bir konuşma şekli oldu. Keşke biraz yapıcı olup beni yumuşatmaya çalışsaydı. O zaman her zaman önereceğim bir yer olurdu. Her ay farklı bir yerde tırnak yaptırıyordum; bu ay düzenli gittiğim yerdeki hanımefendi izne çıktığı için farklı bir şube seçmek istedim ama üzülerek ayrıldım. B**** Hanım'ın telefondaki konuşma tarzı da hoş değildi. Ben çalışanlara deneyimsiz demedim, sadece bu tırnakta neden dalgalanmalar var diye sordum. Derdimi anlatamayacaksam, korkarak mı arayacağım sizi? Empati kurmalarını bekliyorum. B**** Hanım da, bir ürünü beğenmediğimizde değişim veya iade hakkı olabileceğini söyledi ama ben iade edin demedim. Baştan söylemesi gereken cümleyi sonradan söyledi. 'Gelin bakalım, tekrar yapalım' demesini beklerdim. Bana 'Benim çalışanlarım' diye hitap etti, bu hiç hoş olmadı. İnternetten beğenip seçtiğim bir yerdi ama B**** Hanım'ın tavrı hiç hoş olmadı. Müşterisi çok olabilir ama bu şekilde davranmak hiç hoş değil. Üzülerek yazıyorum.
Pendik'te bulunan medi nail bar'ın sahibi tırnağıma işlem yaptı. Randevu saatinde gitmeme rağmen ben arayarak uyandırdım, dükkanı açmasını bekledim. Tırnaklarımdan biri kırılmıştı ve bu tırnağa tamir işlemi yapılmıştı. Parmağıma içeriden baskı yaptı ve rahatsız olduğumu söylediğim halde ''o sizin ke...
Hizmetten memnun kalmadım. Üslup problemi yaşayabilirsiniz. Tamamen bilmeden gittiğim bir yerdi. İçeriye girdiğimizde hoşgeldiniz bile demeden geçtik. İçeride birden fazla tırnak yapan kişi var oranın sahibi olduğunu düşünüyorum tavrından anlaşılacağı gibi protez tırnak işlemi 2-3 saat arası sürer b...
İlk defa tırnak için gittiğim bir yer asla bir daha gitmeyeceğim bir yer. İşlemimi yarıda bırakmak zorunda kaldım. Nezaketsiz üslupsuz bir çalışanı var. Elimi sürekli sıktığımı kaldırdığımı söyleyip üslupsuz bir tavırla iş yapıyor. Çalışanınızın önce müşterilerle ilişkisi konusunda eğitim alması ger...
Arzu ettiğim hizmeti alamadım, karşılaştığım kaba ve iğneleyici üslup yüzünden kendimi çok kötü hissediyorum. Anadolu yamasından sırf daha önce yaptırdığım protez tırnaktan çok memnun kalmıştım! Tekrar yaptırmak istediğimde başka bir çalışan tarafından işlemim yapılacağını fark ettim. Bu hiç sorun d...
Bir seneden fazla bir süredir tırnaklarımı yaptırıyorum. 11 ekimde ilk defa buraya geldim. Her tırnağımın kalınlığı farklı ve törpüleme sıfır. Tırnaklarım iki gün sonra yanlarından kırılmaya başladı. Vaktim olmadığı için uğrayamadım ve bu yüzden fotoğraflarını çektim. Dün şubelerine uğradığımda verd...
Yorumlar