to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Bakımda Buji Değişimi Tamamlanmadı
Chery Tiggo 8 aracımı yaklaşık 40 gün önce yıllık bakım için yetkili servise götürdüm. Bakım kapsamında olması gereken buji değişimi için serviste bujinin ellerinde olmadığını, daha sonra temin edeceklerini söylediler. Aradan geçen sürede ne parça temin edildi ne de tarafıma net bir tarih ya da çözüm bilgisi verildi.
Yapılan diğer işlemler için ücret alındı ancak yıllık bakımın parçası olan buji değişimi tamamlanmadığı için aracımın bakımı eksik şekilde kaldı. Hem zaman kaybı yaşadım hem de belirsizlik nedeniyle mağdur oldum.
Eksik kalan buji değişiminin en kısa sürede, gerçekleştirilmesini ve parça tedarik süreciyle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Alper Y. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Alper Y. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
