Sürekli Tekrarlayan Airbag Arızası Nedeniyle Aracımda Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

Chery Karabulut Elazığ'dan aldığım Tiggo 7 Promax aracımı 5 Aralık 2024 tarihinde teslim aldıktan sonra, 7 Şubat 2025 tarihinde airbag arıza ışığı araç hareket halindeyken yanmaya başladı. 8 Şubat’ta servisi aradım. 12 Şubat’ta yapılan kontrollerde herhangi bir arıza tespit edilmediği belirtilerek bana herhangi bir kayıt açılmadan aracım geri verildi. Aynı arıza tekrar ettiğinde servise birkaç kez daha telefonla ve yüz yüze başvurdum fakat arıza tespiti için ısrarla işlem yapılmadı, servis kaydı açılmadı. 28 Mart’ta arıza ışığı tekrar yandığında, sonraki gün servise video ile başvurdum ancak arıza ışığı sönmüştü ve yine arıza tespiti, ışık sönükken yapılamayacağı gerekçesiyle servis kaydı açılmadı ve müdahalede bulunulmadı. 1 Nisan 2025’te arıza ışığı yeniden yandı. 7 Nisan’da aracı servise bıraktım, bu kez resmi kayıt açıldı ancak yine herhangi bir arıza tespit edilemedi ve ilgili inceleme belgesi tarafıma teslim edildi. 26 Haziran tarihinde arıza ışığı tekrar yanmaya başladı ve servise video ile 28 Haziran’da başvurdum. Bu defa sol arka emniyet kemeri soketinde sorun olduğu belirtilerek tesisat değişimi yapıldı. Tesisat değişimi tamamlandı ve 15 Temmuz’da aracım bayiden teslim alındı. Bu süreçte servis tarafından ikame araç talebim geç karşılandı ve mağdur edildim. Ancak, 21 Temmuz tarihinde onarılan ve tesisatı değişen aracımın tekrar airbag arıza ışığı yandı ve servise başvurmak zorunda kaldım. Serviste kayıt açıldı ve servise vardığımda airbag arıza ışığı sönmüştü ama arıza tespiti daha önce sönükken yapamayız demelerine rağmen bu kez yapıldı ve sağ arka emniyet kemeri soketinin sıkıldığı ve arızanın giderildiği belirtildi. Aracım 22 Temmuz’da teslim alındı. Bu tarz arızalar hayati tehlike oluşturuyor olup aracımın ciddi değer kaybı mevcuttur. Tekrarlaması ciddi risktir, o yüzden airbag kronik arızası olduğu tespitlerle sabit olup delillerle ispat edilmiş bu aracın iade alınması gerekmektedir. Tarafıma yasal faizi ile bedel iadesini acilen talep ediyorum. Bu aracı aldığımdan beri ayıplı olması, ayıbın gizlenmesi, satış sürecinde olağan akışa aykırı olan durumlar ve burada sayamayacağım daha birçok olay görgü tanığı ve somut deliller ile sabittir. Mağduriyetimin giderilmediği ve ötelendiği, görmezden gelindiği bu süreç zarfında ben veya ailemden biri hayati tehlike arz eden bu arıza nedeniyle bir mağduriyet yaşar ise hepsinin sorumlusu Chery Karabulut Yetkili Bayii ve Chery Türkiye ithalatçısıdır. Saygılarımla.