Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Soner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Chery Omada 5 Pro Kapı Kolu Arızası Garanti Kapsamına Alınmadı

profile
Soner
22 Eylül 2025 15:11
13.001
Soner'in Teşekkür Mesajı
“Şimdiye kadar çok arabam oldu ama Chery kadar. Aracının arkasında duran bir firma görmedim teşekkürler”

2024 model ve henüz 10 aylık olan Chery Omada 5 Pro aracımın sağ arka kapı açma kolunda arıza meydana geldi. Kapı kolu takılı kalıyor ve açılmıyor. Benzer bir sorunun başka kullanıcılarda da yaşandığını ve Chery tarafından çözüldüğünü öğrendim. Ancak benim aracımda da aynı sorun olmasına rağmen, yetkili servise gittiğimde sorunun garanti kapsamında olmadığı ve 15.000 TL masraf çıkarıldığı belirtildi. Özellikle fazla kullanılmayan bir kapıda bu şekilde bir arıza oluşması ve kronik bir sorun olmasına rağmen garantiye dahil edilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Aracımın plakası: 06 fhg783. Sorunu 2 gün önce fark ettim ve bugün servise başvurdum. Serviste, kapı kolunun kırık olduğu gerekçesiyle garanti kapsamına alınmadığı söylendi. Araç bakımlarında herhangi bir gecikme veya kullanıcı hatası bulunmamaktadır.

Chery Türkiye’den beklentim, bu kronik sorunun garanti kapsamında ücretsiz olarak giderilmesidir.

22 Eylül 2025 15:28 (Şikayetten 17 dakika sonra)
22 Eylül 2025 16:32
Soner
Soner
24 Eylül 2025 16:00

Chery Türkiye ye teşekkürler sıkıntım çözüldü

24 Eylül 2025 16:17

Merhaba, Soner K. Talebinizi çözdüğümüz için çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Soner
Soner
20 Kasım 2025 19:05

Şimdiye kadar çok arabam oldu ama Chery kadar. Aracının arkasında duran bir firma görmedim teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Arka Stop Lambası Kırığı İçin Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Yalçın
15 Eylül 2025 13:11
12.197
Garanti Kapsamındaki Arka Stop Lambası Kırığı İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Garanti Kapsamındaki Arka Stop Lambası Kırığı İçin Ücretsiz Değişim Talebi
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Chery Omada 5 Pro Araçta 1 Yıl Dolmadan Deformasyon Ve Garanti Sorunu

profile
Oğuz
27 Ekim 2025 09:55
6.044
chery-omada-5-pro-aracta-1-yil-dolmadan-deformasyon-ve-garanti-sorunu-1.jpg
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Chery Omoda 5 Pro'da Tekrarlayan Şanzıman Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

profile
Serkan
21 Ağustos 2025 15:17
19.153
Benzer Şikayet Yaz