Sıfır Araçta Elektrikli Koltuk Arızası Ve Bayinin Oyalayıcı Tutumu

Chery Tiggo 7 Pro Max marka sıfır aracı Fethiye Yön Chery bayisinden satın aldım. Aracın elektrikli koltuğu daha en başından beri arızalı olmasına rağmen, 18.03.2026 tarihinden bu yana yaklaşık üç buçuk aydır bayiden net bir çözüm alamıyorum.

Koltukta bulunan soğutma, hafıza, şoför karşılama gibi özellikler düzgün çalışmıyor, bu durum aracı kullanımımı olumsuz etkiliyor. Koltuk takılma yaptığı için aracı fiilen tek şoför kullanmak zorunda kalıyoruz, ikinci şoför için koltuğu ayarlarken sürekli sorun yaşıyoruz. Sıfır alınan bir araçta böyle temel ve Konfor odaklı donanımların arızalı olması ve bu kadar uzun süre çözülmemesi hem zaman kaybına hem de ciddi bir güven kaybına neden oldu.

Sorunla ilgili bayiye durumu iletmeme ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen sürekli oyalanıyorum, somut bir onarım veya parça tedariği yapılmıyor, net bir tarih de verilmiyor.

Bu nedenle Fethiye Yön Chery bayisinin bu konudaki ilgisiz ve oyalayıcı yaklaşımını şikayet ediyorum. Sorunu başka bir bayi aracılığıyla çözmeyi düşünmek zorunda kalmam da ayrıca üzücü bir durum olarak karşıma çıktı. Yaşadığım bu mağduriyetin Chery tarafından görülmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.