to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce Ümraniye Kıyı Chery bayisinden sıfır kilometre Chery Tiggo 7 Pro Max araç satın aldım. Araç henüz çok yeni olmasına rağmen arıza yaptı ve 4 Ocak tarihinde yetkili servise bırakmak zorunda kaldım.
Aracım serviste 3 gün boyunca gereksiz şekilde bekletildikten sonra parça değişimi gerektiği bilgisi verildi ve bu parça için ayrıca 10 iş günü beklemem gerektiği tarafıma iletildi. Sıfır ve garanti kapsamındaki aracım bu süre boyunca serviste olmasına rağmen bana herhangi bir ikame (yedek) araç tahsis edilmemektedir. Bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkilemekte ve mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, sıfır araçta bu kadar kısa sürede ortaya çıkan arızanın “ayıplı mal” kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Hem ikame araç verilmemesi hem de onarım süresinin bu kadar uzatılması benim açımdan kabul edilebilir değildir.
Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, tarafıma ikame araç tahsis edilmesini veya yasal haklarım doğrultusunda tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Chery Tiggo 7 Pro aracımı motor‑mekanik kısmında oluşan bir arıza sebebiyle garanti kapsamında İstanbul Avcılar’daki Chery Görkem bayisine, yetkili servise dün teslim ettim ve şu an itibarıyla bir gündür serviste bekliyor. Servis danışmanları, aracın tamir süresinin yaklaşık bir ay süreceğini belirt...
2024 model Chery Tiggo 7 aracım henüz 7.000 km’de olmasına rağmen, kullanıcılar arasında kronik olduğu bilinen itici arızası ile karşılaştım. Aracım için 29.09.2025 tarihinde yetkili servis tarafından garanti kapsamında parça onayı alınmıştır. Ancak bugün itibariyle, 10.12.2025 olmasına rağmen ilgi...
Kasım 2025 model Chery Tiggo 7 Pro Max aracımı Sakarya Ernaz Bayisi’nden sıfır olarak satın aldım. Araç henüz 3.000 km’de olmasına rağmen arka sol stop lambası arızalandı. Aracı satın aldığım bayi olan Sakarya Ernaz Yetkili Servisi’ne götürdüm. Servis tarafından yapılan değerlendirmede; herhangi bi...
03 Aralık 2024 tarihinde Sultanbeyli Chery Kıyı Bayii’nden sıfır kilometre Chery Tiggo 8 Pro Max marka ve model aracı 2.250.000 TL bedelle satın aldım. Satış sürecinde F**** Hanım satış danışmanı olarak benimle ilgilendi. Aracın tesliminden yalnızca bir gün sonra, 04 Aralık 2024 tarihinde araçta ha...
Chery Tiggo 7 Pro Max aracımla 29.12.2025 tarihinde bir kaza yaşadım ve aracım aynı gün çekici ile Aceavto Chery yetkili servisine çekildi. Servis, Chery Genel Merkez’in sayımda olduğunu, 7 Ocak’a kadar beklememiz gerektiğini iletti. Bu tarihe kadar bekledikten sonra, araçta mevcut parçalarla kısmi ...
Yorumlar