to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Araçta 6 Ayda 5 Parça Arızası Ve Detaylı İnceleme Talebi
Chery Omada 5 Pro model aracımı sıfır olarak teslim aldığım günden bu yana, 6 ay içinde toplam 5 farklı parçada arıza yaşadım. Radar sensörü, sürücü koltuğu, bagaj kilidi, bagaj plc beyni ve LED stop gibi önemli parçalar arızalandı ve değişimi gerekti. İlk arızayı aracı teslim almaya gittiğimde yaşadım, sonrasında da arızalar devam etti.
Bu süreçte hem Chery Karahanlılar hem de Chery Gönye Otomotiv yetkili servislerine başvurdum. Ancak, sürekli parça değişimi yapılmasına rağmen aracımın elektronik aksamının detaylı olarak incelenmesini talep ettiğimde bu talebim reddedildi. Tüm işlemler garanti kapsamında yapıldı ve herhangi bir ücret ödemedim. Aracımın plakası: 16 brk 343.
Aracımda yaşanan sürekli arızaların nedeninin tespit edilmesini, elektronik aksamının detaylı olarak incelenmesini ve sonucunda aracımın misli ile değişimini talep ediyorum. Yasal haklarımın kullanılmasını ve mağduriyetimin kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Burak B. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Bugün gönye servisi tarafından aranıp aracımdaki stop lambasının garanti kapsamına girmediğini söylediler kullanıcı hatası olmadığını söylüyorlar ama garanti kapsamında değişim yapamayacaklarını söylüyor hayatım para verip bu kadar rezil olmadım bu kadar sorunlu bir marka bu kadar problemli bir marka görmedim
Merhaba, Burak B. Talebinizle ilgili değerlendirme sürecimiz aktif olarak devam etmektedir. Size en doğru ve kalıcı çözümü sunabilmek adına süreci titizlikle sürdürüyoruz.Gelişmeler oldukça tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Burak B. Talebinizi çözdüğümüz için çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
