Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ersin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Araçta Kapı Kolu Arızası Ve Garanti Dışı Bırakılması

profile
Ersin
25 Ağustos 2025 16:33
4.105
Ersin'in Teşekkür Mesajı
“Chery Türkiye ilgisinden dolayı teşekkür.”

8 aylık Chery Omada 5 Pro marka aracımın sağ arka iç kapı kolu bozuldu. Aracım henüz çok yeni olmasına ve bu kapı kolu toplamda 20 defadan fazla açılmamış olmasına rağmen böyle bir arıza yaşadım. Aracımı İstanbul’daki Tepretoğulları yetkili servisine götürdüm, ancak bana bu arızanın garanti kapsamına girmediği ve değişim için 15 bin tl + KDV ücret talep edildiği söylendi. Oysa aracım halen garanti kapsamında ve herhangi bir kullanıcı hatası söz konusu değil.

8 aylık ve çok az kullanılan bir parçanın bu şekilde arızalanmasını ve garanti dışı bırakılmasını kabul etmiyorum. Sağ arka iç kapı kolunun ücretsiz olarak garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum. Aracımın plakası: 34 mkv 419’dur.

Konu hakkında acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.

25 Ağustos 2025 17:05 (Şikayetten 32 dakika sonra)
26 Ağustos 2025 14:09

Merhaba, Ersin P. Talebinizi çözdüğümüz için çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Ersin
Ersin
26 Ağustos 2025 14:28

Chery Türkiye ilgisinden dolayı teşekkür.

28 Ağustos 2025 19:15

Merhaba Ersin P. Geri Bildiriminiz için, içtenlikle teşekkür ederiz.Talebinizi çözdüğümüz için çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Chery Omada 5 Pro Araçta 1 Yıl Dolmadan Deformasyon Ve Garanti Sorunu

profile
Oğuz
27 Ekim 2025 09:55
6.156
chery-omada-5-pro-aracta-1-yil-dolmadan-deformasyon-ve-garanti-sorunu-1.jpg
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ersin
21 Ağustos 2024 15:48
6.509
Chery Tepretoğulları Garantideki Aracın Hatasını Onarmaya Para İstiyor
Chery Tepretoğulları Garantideki Aracın Hatasını Onarmaya Para İstiyor

20 Bin Km’de Şanzıman Arızası Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Furkan
16 Eylül 2025 16:02
15.048
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Chery Omoda 5 Pro'da Tekrarlayan Şanzıman Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

profile
Serkan
21 Ağustos 2025 15:17
19.330
Benzer Şikayet Yaz