to read complaints and reviews, or file yours.Serviste 40 Günlük Bekleme Ve Bilgi Eksikliği
29 Haziran 2026 tarihinde hafif hasarlı Cherry Omoda 5 aracımızı Çanakkale Aydoğanlar Plaza servisine bıraktık. Yaklaşık iki hafta önce parçaların tamamlandığını ve sadece jant beklendiğini söylediler. Beş gün önce de jantın geldiğini öğrendik, yani aracın tüm parçaları tamamlanmış durumda.
Buna rağmen aracımızın akıbetiyle ilgili hiçbir net bilgi alamıyoruz. Servisi aradığımızda telefona çıkan i****** Bey ve V*****Bey sürekli “bilgi alıp dönüş yapacağız” diyor ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Şimdi de ne benim ne de eşimin telefonlarına cevap verilmiyor.
Aracımız yaklaşık 40 gündür serviste bekliyor ve teslim tarihiyle ilgili en ufak bir açıklama yapılmıyor. 3/18737729 numaralı servis kaydımızla ilgili olarak, aracımızın son durumunun açık ve net bir şekilde tarafımıza bildirilmesini ve aracımızın mağduriyet yaratmayacak en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Naciye Ç. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Naciye Ç. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
