to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model Chery Tiggo 7 Pro aracım henüz 11.000 km’de olmasına rağmen disk ve balatalarında sorun yaşadım. Aracım 5.000 km’deyken bu problemi fark edip Erc Chery Yetkili Servisi’ne başvurdum. Servis, arızayı tespit etti ve firma ile iletişime geçti. Ancak Chery Türkiye tarafından aranarak disk ve balatanın garanti kapsamında olmadığı, değişimin yapılmayacağı belirtildi. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerinden hem de servisten olumsuz ve ilgisiz bir yaklaşım gördüm.
Dün tekrar servise gittiğimde ise bu kez direksiyon kutusunda arıza olduğu tespit edildi ve parça temininin bir ay süreceği, net bir tarih verilemeyeceği söylendi. Aracımda kısa sürede üç farklı arıza yaşanması ve özellikle direksiyon kutusu gibi önemli bir parça için uzun süre beklemem istenmesi beni mağdur etti. Aracımı kullanmaya devam etmem söylendi, ancak bu durum güvenlik açısından da endişe verici.
Disk ve balatanın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini, ayrıca direksiyon kutusu arızasının da acil şekilde giderilmesini talep ediyorum. Aracımın plakası: 35 CGY 345. Yetkililerden mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
2024 model Chery Tiggo 7 Pro aracım henüz 13.000 km’de olmasına rağmen, 5.000 km’deyken disk ve balata sorunu yaşadım ve Erc Chery Yetkili Servisi’ne başvurdum. Servis arızayı tespit etti, ancak Chery Türkiye disk ve balatanın garanti kapsamında olmadığını belirterek değişim talebimi reddetti. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerinden hem de servisten olumsuz ve ilgisiz bir yaklaşım gördüm. Şikayetvar üzerinden de başvuru yaptım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım, sadece yorum yapıldı ve.
Aracım garantide olmasına rağmen, disk ve balatanın garanti dışı olduğu söylenerek yaklaşık 25.000 TL ücret talep edildi. Ben bu ücreti kabul etmiyorum ve parçaların garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini, da acil şekilde giderilmesini talep ediyorum. Aracımın plakası: 35 cgy 345. Yetkililerden mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Chery Tiggo 8 Pro aracımda, 15.04.2025 tarihinde tüm ızgaraların çatlayıp kırıldığını fark ettim. Araç henüz 4.000 km’de ve herhangi bir darbe ya da dış etken olmadan bu sorun meydana geldi. Düzce servisine başvurduğumda, çalışanlar sorunun darbe sonucu oluştuğunu söyleyip yardımcı olmadılar ve konu...
2024 model Chery Tiggo 8 Pro sahibiyim. Aracımı aldığım günden beri arka frenlerden sürekli olarak ses gelmekte. Bu durumu ilk fark ettiğimde Chery Kaya yetkili servisine başvurdum, balata spreyi ile temizleyip gönderdiler ancak sorun devam etti. 15 bin bakımında ise arka disklerimin oksitlendiğini ...
2024 model Chery Tiggo 7 Pro aracımın arka stop lambasında, hiçbir darbe veya dış etken olmadan, iç kısımdan başlayan bir çatlak oluşmuştur. Bu çatlak günden güne büyümekte ve artık dışarıdan da net biçimde fark edilmektedir. Bu durumun kullanıcı kaynaklı bir hasar değil, üretimsel bir kusur olduğun...
2023 Temmuz ayında şahsi kullanım maksadıyla tüm aile Bursa/Gönye bayisinden 4 adet Chery Tiggo 7 Pro Luxury paketi aracından satın aldık. Kendi aracım da 18/10/2024 tarihinde airbag arıza lambası yanmaya başladı. Bu durumdan dolayı 21/10/2024 tarihinde aracımı Bursa/Nilüfer Gönye servisine götürdüm...
10.10.2023 tarihinde satın aldığım Chery Tiggo 7 Pro Excellent paket aracımda, yaklaşık 4.500 km’den itibaren fren disklerinde titreşim ve yığılma problemi yaşamaktayım. Özellikle hafif rampa aşağı inerken veya 120-130 km hızlarda orta sert fren yaptığımda bu sorun belirgin şekilde hissediliyor ve g...
Yorumlar