to read complaints and reviews, or file yours.Ön Görüş Kamerası Çalışmıyor, Servis Sorunları Ve Sunroof Gürültüsü Çözülmedi
Chery Tiggo 8 Pro marka aracımda yaklaşık 2–3 aydır birden fazla sorun yaşıyorum ve yetkili servis sürecinde de hiçbirinin kalıcı olarak çözülemediğini belirtmek istiyorum. Ön görüş kamerası çalışmadığı için sürüş sırasında ciddi anlamda görüşüm kısıtlanıyor ve bu durum güvenliğimi de tehdit ediyor.
Bu sorunla ilgili olarak servisten randevu alıp gittiğimde yaklaşık 3 saate yakın bekletildim, ancak hiçbir problemim net bir şekilde çözülmedi. Ön kamera için parçanın sipariş edildiği, gelince takılacağı söylendi fakat aradan neredeyse 1,5 ay geçmesine rağmen hâlâ parça gelmedi ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Bunun yanında aracın üst contalarında çıkma olduğu için sunroof tarafından sürekli rahatsız edici sesler geliyor. Serviste sunroof ile ilgili bakım yapıldığı söylendi ancak ses problemi devam ediyor. Ayrıca araçtaki CarPlay sistemi de sık sık donuyor, telefonumla bağlantı kuramıyorum. Serviste CarPlay’e reset atıldığı ifade edildi fakat bu sorun da kalıcı olarak düzelmedi.
Sıfıra yakın bir araçta bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun yaşamam ve servis ziyaretlerime rağmen hiçbirinin net olarak çözülememesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Aracımdaki tüm arızaların ve özellikle güvenlik açısından kritik olan ön görüş kamerası probleminin acilen ve kalıcı biçimde giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Müjdat Y. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Müjdat Y. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba Müjdat Y. , Sizinle sağladığımız görüşme sonrasında talebiniz ile ilgili randevunuz oluşturulmuştur. Randevu süreciniz başından sonuna kadar ekibimiz tarafından yakından takip edilecektir. Amacımız, aracınızın servise geldiğinde hızlı, sorunsuz ve en verimli şekilde hizmet almasını sağlamaktır. Güveniniz için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
