to read complaints and reviews, or file yours.Chery Tiggo 8 Pro Arka Kamera Ve Multimedya Ekranında Sürekli Arıza
Chery Tiggo 8 Pro aracımda bir süredir arka görüş kamerası ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Aracı her geri vitese aldığımda arka kamera görüntü vermiyor ve ayrıca multimedya ekranında zaman zaman dalgalanma meydana geliyor. Bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de park ve manevra sırasında güvenlik açısından büyük risk oluşturuyor.
Sorun birkaç aydır devam ediyor ve her geri vitese geçtiğimde tekrarlıyor. Henüz bu problem için herhangi bir yetkili servise gitmedim; ancak aracımın bu kronikleşen benzer arızalarının kullanıcıyı mağdur etmeden çözülmesini bekliyorum.
Chery’den, aracımın arka kamerası ve ekranındaki bu arıza için ücretsiz arıza tespiti yapılarak gerekli onarımın ve gerekiyorsa parça değişimlerinin garanti kapsamında, tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılmadan gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Chery Tiggo 8 Pro aracımda birkaç aydır süren üç farklı sorun yaşıyorum. Öncelikle geri görüş kamerası çoğu zaman hiç çalışmıyor, devreye girmiyor. Buna ek olarak, zaman zaman ekranda dalgalanma ve titreme oluyor, bu da hem dikkat dağıtıyor hem de aracı kullanırken görüntüyü takip etmeyi zorlaştırıyor. Üstelik radyo dinlerken frene bastığımda radyonun sesi tamamen kapanıyor, bu durum da sürüş konforumu ciddi şekilde bozuyor.
Şu ana kadar bu sorunlarla ilgili herhangi bir servise başvurmadım ancak bu tür elektronik ve güvenliği etkileyen arızaların kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Aracımda yaşadığım bu problemler için tarafıma ücretsiz arıza tespiti yapılmasını ve gerekli onarımın sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Faruk D. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirt, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Faruk D. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Mezcardan Servis danışmanı arayıp aracın garantisinin olmadığını bu sebeple de araçtan sorumlu olmadıklarını beyan edip ücret karşılığında hasarı tespit edip onarım yapacaklarını söylediler. Anlayacağınız Chery sorunlu ürettiği araçlarının elektronik veya mekanik problemi için kendi hatasını kabul etmeyip, hatasını düzeltmek için ücret talep ediyor.
