to read complaints and reviews, or file yours.Chery Tiggo 8 Pro Max Direksiyonun Kendiliğinden Sökülmesi Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Chery Tiggo 8 Pro Max aracımın direksiyonu, herhangi bir kaza, darbe veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen kendiliğinden sökülmeye başladı. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve bu durum hem can güvenliğimi tehdit ediyor hem de markaya olan güvenimi tamamen sarsmış durumda.
Aracımı Samsun’daki yetkili servise götürdüm. Servis, konuyu İstanbul Chery genel merkez ile de görüştüğünü söyledi ancak sonuç olarak direksiyon için değişim veya onarım yapılamayacağını, problemin kullanıcı kaynaklı olduğunu iddia ettiler. Aracımda herhangi bir hatalı kullanım olmamasına rağmen markanın bu kadar kritik bir güvenlik sorununda dahi sorumluluk almaması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Ben direksiyonun ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Chery markasının bu kadar önemli bir güvenlik kusurunda ürününün arkasında durmasını ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Kasım S. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Kasım S. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Chery markası ürünün arkasında durmuyor. Chery almak isteyenler çok iyi düşünsün. Ne tamiratını yapıyorlar ne de değişimini.
Kullanıcı hatası dedikleri direksiyon. Sahip çıkmıyorlar kesinlikle.
