to read complaints and reviews, or file yours.Chery Tiggo 8 Pro Kapı Ve Cam Lastiklerinde Erken Yıpranma, Garanti Dışı Bırakıldı
Chery Tiggo 8 Pro model aracımı 05.01.2024 tarihinde Balıkesir Karahallılar bayisinden teslim aldım. Geçen zaman sürecinde sağ ön kapı ve sol arka cam lastiklerinde yıpranma oldu. 22.07.2025 tarihinde bayiye gittim. Resimlerini ve videosunu Chery nin ilgili mühendisine gönderdiler. Geçen sürede tarafıma bilgi verilmedi. 04.08.2025 tarihinde bayiye gittiğimde mühendisin cevabının garanti kapsamına girmediğini ve sebebinin ise yüksek basınçlı su ile yıkamadan kaynaklı olduğunu söylediler.
Şimdi soruyorum araba yıkamayı insanlar nasıl yapıyor. Herkes gibi bende yıkama yapıyorum. Demek ki kaliteli malzeme kullanmıyorlar. Bundan önceki araçlarımıda aynı şekilde yıkadım. Ama böyle bir problem ile karşılaşmadım. Chery Türkiye nin problemi çözmesini bekliyorum.
Gelişme
Chery Tiggo 8 Pro model aracımı 05.01.2024 tarihinde Balıkesir Karahallılar bayisinden teslim aldım. Geçen zaman sürecinde sağ ön kapı ve sol arka cam lastiklerinde yıpranma oldu. 22.07.2025 tarihinde bayiye gittim. Resimlerini ve videosunu Chery nin ilgili mühendisine gönderdiler. Geçen sürede tarafıma bilgi verilmedi. 04.08.2025 tarihinde bayiye gittiğimde mühendisin cevabının garanti kapsamına girmediğini ve sebebinin ise yüksek basınçlı su ile yıkamadan kaynaklı olduğunu söylediler. Şimdi soruyorum araba yıkamayı insanlar nasıl yapıyor. Herkes gibi bende yıkama yapıyorum. Demek ki kaliteli malzeme kullanmıyorlar. Bundan önceki araçlarımıda aynı şekilde yıkadım. Ama böyle bir problem ile karşılaşmadım. Chery Türkiye nin problemi çözmesini bekliyorum.
Merhaba, Metin M. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Metin M. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Chery müşteri hizmetleri ile görüştüm. Yetkili departman dış etkenlerden kaynaklı olduğu için garanti kapsamına girmediğini söylediler. Yıkama esnasında kullanılan kimyasaldan (köpük) kaynaklı olduğunu söylediler. Kullanıcı olarak Chery alacak kişilere tavsiyem kesinlikle almasınlar. Aracımı bundan sonra yetkili Chery bayisinde yıkacam. Bakalım bundan sonra olacaklara ne mana bulacaklar.
