to read complaints and reviews, or file yours.Chery Tiggo 7 Pro'da Kronik Elektriksel Arıza Ve Sürekli Yolda Kalma Sorunu
2024 model sıfır Chery Tiggo 7 Pro aracımızı aldığımız günden bu yana ciddi sorunlar yaşıyoruz. Araçla seyir halindeyken AVM, LPG, klima, radyo, sinyal gibi birçok özellik bir anda çalışmıyor ve ekranda sürekli bağlantı kesildi uyarıları ile birlikte tüm sarı hata ışıkları yanıyor. Aracı stop ettiğimizde ise tamamen kitleniyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Her seferinde yol yardım çağırmak zorunda kalıyoruz ve aracımız çekiciyle Bursa Chery yetkili servisine götürülüyor.
Şimdiye kadar en az 3-4 kez bu şekilde yolda kaldık ve aracımız servise çekildi. Ancak her defasında servisteyken sorun görünmüyor, bilgisayara bağlandığında herhangi bir problem tespit edilemiyor. Garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ücret ödemedik fakat yaşadığımız mağduriyet devam ediyor. Chery müşteri hizmetleriyle sürekli iletişim halindeyiz, ancak araç çalışır durumda olduğunda sorun tespit edilemediği belirtiliyor. Eğer sorun çözülmüş olsaydı, bu kadar sık yolda kalmazdık.
Bu mağduriyetimizin acilen giderilmesini ve aracımızda yaşadığımız kronik sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Melek A. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Melek A. Talebinizle ilgili değerlendirme sürecimiz aktif olarak devam etmektedir. Size en doğru ve kalıcı çözümü sunabilmek adına süreci titizlikle sürdürüyoruz. Tarafınıza tekrar ulaşım sağlayacağız. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Melek A. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
