Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Chery Tiggo 7 Pro’da Multimedya Sisteminde Sürekli Kara Ekran Ve CarPlay Bağlantı Problemi

profile
Oğuzhan
30 Mayıs 15:08
307

2023 model Chery Tiggo 7 Pro aracımda yaklaşık 5 gündür ciddi multimedya sorunları yaşamaktayım. 02.06.2026 tarihinde Mardin Kızıltepe’de bulunan Nas Oto Chery yetkili servisinde randevum bulunmaktadır.

Sorun ilk olarak Apple CarPlay bağlantısında başladı. Telefon Bluetooth üzerinden bağlanmasına rağmen CarPlay simgesi pasif (gri) kalmakta ve bir türlü bağlantı kurulamamaktadır. Kısa süre sonra problem ilerleyerek multimedya sisteminin tamamen devre dışı kalmasına dönüştü. Aracı çalıştırdığımda sadece Chery açılış logosu görülmekte, ardından ekran tamamen siyah kalmakta ve bu şekilde kalmaktadır. Bu esnada radyo, Bluetooth, geri görüş kamerası, park sensörü sesleri ve multimedya sistemine bağlı hiçbir fonksiyon çalışmamaktadır.

Dikkat çekici bir diğer durum ise sistemin zaman zaman 20–30 dakika sonra kendiliğinden açılmasıdır. Ancak ekran açıldığında dahi CarPlay ve bağlantı sorunları devam etmekte, yani sorun tamamen ortadan kalkmamaktadır.

Araçta yüklü multimedya yazılım sürümü 2.0.0’dır. Sorunun yazılımsal mı yoksa donanımsal mı olduğunu yetkili servisin yapacağı inceleme sonucunda net olarak öğrenebileceğim. Ancak internet ortamında benzer sorunları yaşayan birçok Chery kullanıcısının paylaşımlarına rastladım. Bazı kullanıcıların yazılım güncellemesi yapılmasına rağmen aynı arızaları tekrar yaşadıklarını belirtmeleri bende ciddi bir tedirginlik oluşturmuştur.

Markaya güvenerek tercih ettiğim aracımda, bu kadar kısa sürede böyle temel bir elektronik arıza ile karşılaşmış olmak büyük bir hayal kırıklığı yaratmıştır. Aracımın güvenlik ve konforunu doğrudan etkileyen bu sorunun kalıcı hale gelmesinden ve ileride daha büyük arızalara yol açmasından endişe duyuyorum.

Yetkili serviste yapılacak inceleme sonucunda tespit edilen arızanın, hata kodlarının ve uygulanacak işlemlerin tarafıma yazılı olarak ve şeffaf bir şekilde bildirilmesini, sorunun garanti kapsamında ücretsiz ve kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

30 Mayıs 14:46

2023 model Chery Tiggo 7 Pro aracımda yaklaşık 5 gündür ciddi multimedya sorunları yaşamaktayım. 02.06.2026 tarihinde Mardin Kızıltepe’de bulunan Nas Oto Chery yetkili servisinde randevum bulunmaktadır.

Sorun ilk olarak Apple CarPlay bağlantısında başladı. Telefon Bluetooth üzerinden bağlanmasına rağmen CarPlay simgesi pasif (gri) kalmakta ve bir türlü bağlantı kurulamamaktadır. Kısa süre sonra problem ilerleyerek multimedya sisteminin tamamen devre dışı kalmasına dönüştü. Aracı çalıştırdığımda sadece Chery açılış logosu görülmekte, ardından ekran tamamen siyah kalmakta ve bu şekilde kalmaktadır. Bu esnada radyo, Bluetooth, geri görüş kamerası, park sensörü sesleri ve multimedya sistemine bağlı hiçbir fonksiyon çalışmamaktadır.

Dikkat çekici bir diğer durum ise sistemin zaman zaman 20–30 dakika sonra kendiliğinden açılmasıdır. Ancak ekran açıldığında dahi CarPlay ve bağlantı sorunları devam etmekte, yani sorun tamamen ortadan kalkmamaktadır.

Araçta yüklü multimedya yazılım sürümü 2.0.0’dır. Sorunun yazılımsal mı yoksa donanımsal mı olduğunu yetkili servisin yapacağı inceleme sonucunda net olarak öğrenebileceğim. Ancak internet ortamında benzer sorunları yaşayan birçok Chery kullanıcısının paylaşımlarına rastladım. Bazı kullanıcıların yazılım güncellemesi yapılmasına rağmen aynı arızaları tekrar yaşadıklarını belirtmeleri bende ciddi bir tedirginlik oluşturmuştur.

Markaya güvenerek tercih ettiğim aracımda, bu kadar kısa sürede böyle temel bir elektronik arıza ile karşılaşmış olmak büyük bir hayal kırıklığı yaratmıştır. Aracımın güvenlik ve konforunu doğrudan etkileyen bu sorunun kalıcı hale gelmesinden ve ileride daha büyük arızalara yol açmasından endişe duyuyorum.

Yetkili serviste yapılacak inceleme sonucunda tespit edilen arızanın, hata kodlarının ve uygulanacak işlemlerin tarafıma yazılı olarak ve şeffaf bir şekilde bildirilmesini, sorunun garanti kapsamında ücretsiz ve kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

Oğuzhan
Oğuzhan
30 Mayıs 16:59

Aracın videosunuda ekledim!

01 Haziran 09:32 (Şikayetten 1 gün sonra)
01 Haziran 17:33
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Apple CarPlay Bağlantısı Aniden Kesildi Ve Servis Sorun Görmüyor

profile
Osman
05 Mart 18:33
3.465
Apple CarPlay Bağlantısı Aniden Kesildi Ve Servis Sorun Görmüyor
Apple CarPlay Bağlantısı Aniden Kesildi Ve Servis Sorun Görmüyor
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Chery Tiggo 7 Pro Multimedya Donma Sorunu Ve Yetkili Servisin İlgisiz Yaklaşımı

profile
Mehmet
06 Nisan 15:08
4.928

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz