Chery Tiggo8 Pro Multimedya Sistemi Donuyor, Servis Randevusu Alınamıyor

2023 model Chery Tiggo8 Pro marka aracımın multimedya sisteminde yaklaşık 2 aydır donma sorunu yaşıyorum. Ekran sürekli donuyor ve hiçbir fonksiyonu k...
2023 model Chery Tiggo 7 Pro aracımda yaklaşık 5 gündür ciddi multimedya sorunları yaşamaktayım. 02.06.2026 tarihinde Mardin Kızıltepe’de bulunan Nas Oto Chery yetkili servisinde randevum bulunmaktadır.
Sorun ilk olarak Apple CarPlay bağlantısında başladı. Telefon Bluetooth üzerinden bağlanmasına rağmen CarPlay simgesi pasif (gri) kalmakta ve bir türlü bağlantı kurulamamaktadır. Kısa süre sonra problem ilerleyerek multimedya sisteminin tamamen devre dışı kalmasına dönüştü. Aracı çalıştırdığımda sadece Chery açılış logosu görülmekte, ardından ekran tamamen siyah kalmakta ve bu şekilde kalmaktadır. Bu esnada radyo, Bluetooth, geri görüş kamerası, park sensörü sesleri ve multimedya sistemine bağlı hiçbir fonksiyon çalışmamaktadır.
Dikkat çekici bir diğer durum ise sistemin zaman zaman 20–30 dakika sonra kendiliğinden açılmasıdır. Ancak ekran açıldığında dahi CarPlay ve bağlantı sorunları devam etmekte, yani sorun tamamen ortadan kalkmamaktadır.
Araçta yüklü multimedya yazılım sürümü 2.0.0’dır. Sorunun yazılımsal mı yoksa donanımsal mı olduğunu yetkili servisin yapacağı inceleme sonucunda net olarak öğrenebileceğim. Ancak internet ortamında benzer sorunları yaşayan birçok Chery kullanıcısının paylaşımlarına rastladım. Bazı kullanıcıların yazılım güncellemesi yapılmasına rağmen aynı arızaları tekrar yaşadıklarını belirtmeleri bende ciddi bir tedirginlik oluşturmuştur.
Markaya güvenerek tercih ettiğim aracımda, bu kadar kısa sürede böyle temel bir elektronik arıza ile karşılaşmış olmak büyük bir hayal kırıklığı yaratmıştır. Aracımın güvenlik ve konforunu doğrudan etkileyen bu sorunun kalıcı hale gelmesinden ve ileride daha büyük arızalara yol açmasından endişe duyuyorum.
Yetkili serviste yapılacak inceleme sonucunda tespit edilen arızanın, hata kodlarının ve uygulanacak işlemlerin tarafıma yazılı olarak ve şeffaf bir şekilde bildirilmesini, sorunun garanti kapsamında ücretsiz ve kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

2023 model Chery Tiggo 7 Pro aracımda yaklaşık 5 gündür ciddi multimedya sorunları yaşamaktayım. 02.06.2026 tarihinde Mardin Kızıltepe’de bulunan Nas Oto Chery yetkili servisinde randevum bulunmaktadır.
Sorun ilk olarak Apple CarPlay bağlantısında başladı. Telefon Bluetooth üzerinden bağlanmasına rağmen CarPlay simgesi pasif (gri) kalmakta ve bir türlü bağlantı kurulamamaktadır. Kısa süre sonra problem ilerleyerek multimedya sisteminin tamamen devre dışı kalmasına dönüştü. Aracı çalıştırdığımda sadece Chery açılış logosu görülmekte, ardından ekran tamamen siyah kalmakta ve bu şekilde kalmaktadır. Bu esnada radyo, Bluetooth, geri görüş kamerası, park sensörü sesleri ve multimedya sistemine bağlı hiçbir fonksiyon çalışmamaktadır.
Dikkat çekici bir diğer durum ise sistemin zaman zaman 20–30 dakika sonra kendiliğinden açılmasıdır. Ancak ekran açıldığında dahi CarPlay ve bağlantı sorunları devam etmekte, yani sorun tamamen ortadan kalkmamaktadır.
Araçta yüklü multimedya yazılım sürümü 2.0.0’dır. Sorunun yazılımsal mı yoksa donanımsal mı olduğunu yetkili servisin yapacağı inceleme sonucunda net olarak öğrenebileceğim. Ancak internet ortamında benzer sorunları yaşayan birçok Chery kullanıcısının paylaşımlarına rastladım. Bazı kullanıcıların yazılım güncellemesi yapılmasına rağmen aynı arızaları tekrar yaşadıklarını belirtmeleri bende ciddi bir tedirginlik oluşturmuştur.
Markaya güvenerek tercih ettiğim aracımda, bu kadar kısa sürede böyle temel bir elektronik arıza ile karşılaşmış olmak büyük bir hayal kırıklığı yaratmıştır. Aracımın güvenlik ve konforunu doğrudan etkileyen bu sorunun kalıcı hale gelmesinden ve ileride daha büyük arızalara yol açmasından endişe duyuyorum.
Yetkili serviste yapılacak inceleme sonucunda tespit edilen arızanın, hata kodlarının ve uygulanacak işlemlerin tarafıma yazılı olarak ve şeffaf bir şekilde bildirilmesini, sorunun garanti kapsamında ücretsiz ve kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

2023 model Chery Tiggo8 Pro marka aracımın multimedya sisteminde yaklaşık 2 aydır donma sorunu yaşıyorum. Ekran sürekli donuyor ve hiçbir fonksiyonu k...
2023 model Chery Tiggo 7 Pro aracımda, aracı aldığım günden bu yana Apple CarPlay bağlantısı ile ilgili ciddi ve sürekli bir sorun yaşamaktayım. Araç ...

Chery Tiggo 7 Pro aracımda bugün aniden Apple CarPlay bağlantısı koptu ve o andan itibaren bir daha CarPlay’e bağlanamaz oldum. Ekranda CarPlay seçeneği "Pasifik" olarak görünmeye başladı ve bağlantı kurulamıyor. Bu sorundan önce CarPlay sorunsuz şekilde çalışıyordu, araçta ya da telefonda herhangi...

2025 model, yaklaşık 2000 kilometredeki Chery Tiggo 7 Pro Max aracımda 3–4 gün önce seyir halindeyken multimedya ekranının kendi kendine gidip gelmesi, yani anlık olarak kapanıp açılması şeklinde bir sorun yaşamaya başladım. Bu durum sürüş sırasında birçok kez tekrar etti ve araç henüz çok yeni olma...
2023 model Chery Tiggo 7 Pro aracımı bir süredir kullanmaktayım. Aracımın multimedya ekranında özellikle kamera ve navigasyon kullanımında ciddi takılma ve donma sorunları yaşamaktayım. Bu sorunla ilgili olarak Chery Plaza Aldatmaz yetkili bayisini telefonla aradığımda, görüştüğüm servis yetkilisi ...
Yorumlar