to read complaints and reviews, or file yours.Chery Tiggo 7 Pro’da Tekrarlayan İletişim Hatası Ve Yetersiz Servis
2023 model Chery Tiggo 7 Pro sahibiyim. 2024 yılının sonlarına doğru aracımı çalıştırdığımda ekranda “plg ile iletişim kesildi” uyarısı almaya başladım. Bunun üzerine önce Diyarbakır Baladı servisine gittim, arızanın giderildiği söylendi ancak 7–8 ay sonra aynı uyarı tekrar ortaya çıktı.
Sonrasında bu sefer Mardin nas servisine başvurdum, orada da sorunun çözüldüğü belirtildi fakat yaklaşık 5–6 ay sonra yine aynı uyarı ile karşılaştım ve bu durum 4–5 ay aralıklarla tekrarlamaya devam etti. Servisin yönlendirmesiyle akü kutup başlarını söküp takarak geçici olarak arızayı sildiriyorum, artık 10’a yakın kez bu şekilde idare etmek zorunda kaldım. Araç ilk çalıştırdığımda belirli aralıklarla bu uyarıyı görmek hem can sıkıcı hem de güven vermeyen bir durum haline geldi.
Artık kutup başı sök-tak gibi geçici çözümler değil, tekrarlamayacak şekilde kalıcı bir çözüm üretilmesini ve aracımda bu uyarıya yol açan asıl sorunun tespit edilip tamamen giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Murat D. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Murat D. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
