Kilitleme Sonrası Multimedya Ekranı Kapanmıyor Ve Aküye Zarar Riski

2024 model Chery Tiggo 7 Pro Max aracımda bugün saat 17.00 civarında multimedya sistemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Araç kendini kilitledikten sonra multimedya ekranı kapanmıyor ve ekranda “iletişim kesildi” şeklinde uyarı çıkıyor. Yaklaşık 23.500 km’deki yeni bir araçta böyle bir arıza yaşamak kabul edilebilir bir durum değil.

Servis bugün ve yarın kapalı olduğu için aracı bu şekilde bırakmak zorunda kalıyorum. Multimedya sürekli açık kaldığı için akünün biteceğinden endişe ediyorum ve aracı kullanmadığım halde devamlı inip çalıştırmak zorunda kalmak istemiyorum. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de araca ilave zarar verme riski taşıyor.

Aracımı Van’dan aldım ancak yaklaşık iki senedir düzenli olarak Konya Atsanlar servisine götürüyorum. Bu yaşanan sorun nedeniyle, bu şekilde çalışmaya devam etmesi halinde aküye zarar gelirse ortaya çıkacak masraflar ve sonuçlar için herhangi bir mesuliyet kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum.

Sorunumun en kısa sürede incelenmesini, multimedya sistemindeki bu arızanın kalıcı ve garanti kapsamında olacak şekilde giderilmesini ve olası akü zararının da Chery tarafından karşılanmasını talep ediyorum.