Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serpil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Chery Omoda 5'te Güvenlik Ve Performans Sorunları

Chery Omoda 5'te Güvenlik Ve Performans Sorunları
profile
Serpil
04 Kasım 2024 23:06
16.464
Serpil'in Teşekkür Mesajı
“Aramış olduğumuz Chery Türkiye Müşteri hizmetlerinden şu ana kadar kiminle görüştüysem gayet memnun kaldım. Çözüme odaklı gittiler. Hepsinin emeğine sağlık diyorum. İnsanlarla uğraşmanın zor olduğu bu meslekte başarılar diliyorum 🙏. Teşekkürler...”

Başlık: Chery Omoda 5 - Hayal Kırıklığı ve Güvenlik Sorunları!

Şikayet:
Yeni aldığım Chery Omoda 5, daha ilk aydan beni büyük bir hayal kırıklığına uğrattı. Aracım defalarca kendiliğinden duruyor! Bu sırada gösterge panelinde sürekli artı ve eksi sembolleri beliriyor. Güvenli bir yolculuk yapacağım diye aldığım araç, her durduğunda beni endişeye sürüklüyor. Aracı sürekli park moduna alıp tekrar çalıştırmak zorunda kalıyorum. Bu süreçte satın alma işlemlerimi tamamlayan kişiyle de bu durumu paylaştım. Aracımın kendiliğinden durduğunu ve bunun kazaya sebebiyet vereceğini ilettim. Kendisi uzaktan oldukça yardımcı oldu ancak bu bir çözüm değildi. Ailemde baştan beri bu aracı almama karşı olduğu için gerekli bakımları 5.000'de yaparken iletirim diye düşündüm. Bugün aracım kendiliğinden esnafların ve ticaretin en odak noktası olan bir caddede çalışmamak üzere arıza verdi. Gelen en yakın yol yardımı ile servise götürüldüğünde aracımda çizik herhangi bir kaza değişim yokken aracımın dışarıdan çekiçle vurulmuş gibi sert bir darbe aldığını söylediler. Turbo delinmiş dediler. İnsanların yanlış bilgilendirildiği bir toplumda yaşıyoruz. Turbo'nun delinmesi için aracın ön kısmı pert olmalı. Park halinde vurmuş olabilirler diyorlar, e turbo bu kadar aracın ön kısmına yakınsa arabanın yine önden darbe alması lazım. Benden para talep ettiler. Ayrıca parça parası dışında tespit parasını da vermeniz gerekiyor dediler. Yani 3-4 aylık garantili bir aracı gösterdim diye usta bana bu bilgiyi verdi diye para vereceğim öyle mi? Hiç kimse kolay yoldan kazanmıyor. Hiçbir hakkımı yedirmeyeceğim. Garanti kapsamında dediğiniz aracın arkasında dahi durmuyorsunuz. Ben bu aracı emeğimle 4 ay oldu. Alalı o kadar insanın ön yargılarına rağmen aldım ve yaşadığım sıkıntı ortada. Müşteri hizmetlerinden de hiçbir çözüm veya destek alamıyorum. Güvenli, kaliteli bir araç sunamıyorsanız, bu markayı neden piyasaya sürüyorsunuz? Verdiğimiz paraya yazık! Chery alacak herkesi bir kez daha düşünmeye davet ediyorum. Bunu size bir arkadaş bir dost ve cidden emeğiyle parasını kazanarak alan bir kadın olarak söylüyorum, lütfen emeğinizi Chery alarak harcamayın. Videoyu mutlaka izleyin.

Gelişme
Gelişme

04 Kasım 2024 23:22

Başlık: Chery omoda 5 - Hayal Kırıklığı ve Güvenlik Sorunları!

Şikayet: Yeni aldığım Chery omoda 5, daha ilk aydan beni büyük bir hayal kırıklığına uğrattı. Aracım defalarca kendiliğinden duruyor! Bu sırada gösterge panelinde sürekli artı ve eksi sembolleri beliriyor. Güvenli bir yolculuk yapacağım diye aldığım araç, her durduğunda beni endişeye sürüklüyor. Aracı sürekli park moduna alıp tekrar çalıştırmak zorunda kalıyorum. Bu süreçte satın alma işlemlerimi tamamlayan kişiyle de bu durumu paylaştım. Aracımın kendiliğinden durduğunu ve bunun kazaya sebebiyet vereceğini ilettim. Kendisi uzaktan oldukça yardımcı oldu ancak bu bir çözüm değildi. Ailemde baştan beri bu aracı almama karşı olduğu için Gerekli bakımları 5.000 km de yaparken iletirim diye düşündüm. Bugün aracım kendiliğinden esnafların ve ticaretin en odak noktası olan bir cadde de çalışmamak üzere arıza verdi. Gelen en yakın yol yardımı ile gitti servise götürüldüğünde aracımda çizik herhangi bir kaza değişim yokken aracımın dışarıdan çekiçle vurur gibi darbe aldığını söylediler. Turbo delinmiş dediler. Ayrıca araba turbosu ön tarafa o kadar yakın değil, turbo ile ön taraf arasında radyatör var, yani turbo çok geride. Turbonun kırılması için arabanın önünün çok hasar görmesi, yani şiddetli çarpması gerekiyor. Araçta şiddetli çarpmaya dair hiçbir şey yok. Bana bunu açıklayın diyorum park halinde siz veya başkası araca değmiş olabilir diyorlar. E o zaman arabanın dışarıdan gözüken ön hasarı nerede? Benden parça değişimi için para talep ettiler. Ayrıca parça parası dışında Tespit parasını da vermeniz gerekiyor dediler. Yani 3-4 aylık aracı garantiden çıkarıp ağzından çıkan 3-4 kelime için tespit parasını talep eden kişi de usta. Arkadaşlar size başta bilgi vermediler ama tespit ücreti var diyorlar bana. Hiç kimse şu an şu şartlar da parasını kolay kazanmıyor. Armut piş ağzıma düş diyerek kazanmıyor. Hiçbir hakkımı yedirmeyeceğim. Garanti kapsamında dediğiniz aracın arkasında dahi durmuyorsunuz. Ben bu aracı emeğimle 4 ay oldu alalı o kadar insanın ön yargılarına rağmen aldım ve yaşadığım mağduriyet ortada. Müşteri hizmetlerinden de hiçbir çözüm veya destek alamıyorum. Güvenli, kaliteli bir araç sunamıyorsanız, bu markayı neden piyasaya sürüyorsunuz? Verdiğimiz paraya yazık! Chery alacak herkesi bir kez daha düşünmeye davet ediyorum. Bunu size bir arkadaş bir dost ve cidden emeğiyle parasını ki kazanarak alan bir kadın olarak söylüyorum maddi manevi emeğinizi Chery alarak yazık etmeyin.

profile
1 Destek
07 Kasım 2024 13:00 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Serpil E. Sorununuzu olumlu olarak çözdüğümüze çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

26 Kasım 2024 16:11

Merhaba, Serpil E. Sizleri aradık ancak ulaşamadık. Daha sonra tekrar ulaşım sağlayacağız. Dilerseniz bu süreçte destek olabilmemiz için tarafımıza ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Serpil
Serpil
27 Kasım 2024 14:16

Aramış olduğumuz Chery Türkiye Müşteri hizmetlerinden şu ana kadar kiminle görüştüysem gayet memnun kaldım. Çözüme odaklı gittiler. Hepsinin emeğine sağlık diyorum. İnsanlarla uğraşmanın zor olduğu bu meslekte başarılar diliyorum 🙏. Teşekkürler...

27 Kasım 2024 14:21

Merhaba, Serpil E. Sorununuzu olumlu olarak çözdüğümüze çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Chery Tamir Sorunu!

profile
Erkin
19 Aralık 2023 18:36
12.967
Chery Tamir Sorunu!

Chery Şanzıman Arızasına Rağmen İkame Araç Temin Edilmemesi

profile
Kadircan
11 Temmuz 2024 17:42
21.316
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Chery Omoda Aracımda Yaşadığım Sorunlar

profile
Selim
11 Eylül 2023 12:02
43.980
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Chery Omada 5 Kronik Sorun

profile
Muhammed
13 Mayıs 2024 14:22
35.604
+5
3
Ehat sonucu yetersiz buldu

Chery'nin Kurumsal (!) Yapısı

profile
Ehat
25 Mart 2024 14:27
9.953
Benzer Şikayet Yaz