to read complaints and reviews, or file yours.Chery Omoda 5 Aracımın Bagaj Kapağı Ve Alarm Sorunu Serviste Çözülmüyor
11 Kasım’da Chery Omoda 5 aracımı, bagaj kapağından su alma ve kilit alarmının çalışmaması sorunları nedeniyle Ankara’daki Tan Oto Hasar Onarım Merkezi’ne bıraktım. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, bana 2 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak bugün itibarıyla 1 haftadır hâlâ “araç üzerinde çalışıyoruz” cevabını alıyorum. Ayrıca, alarm arızası için 1 ay sonra parça geleceği belirtildi.
Yağmur yağdığında ve aracı yıkattığımda bagaj kapağından su alma problemi yaklaşık 2 aydır devam ediyor. Daha önce de bagaj kapağı serviste orijinaliyle değiştirilmişti, ancak sorun tekrarladı. Tüm işlerim dışarıda olduğu için aracın uzun süre serviste kalması ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor. Ayrıca, genellikle ben aradığımda bilgi alabiliyorum; servis veya müşteri hizmetleri tarafından tarafıma düzenli bir bilgilendirme yapılmadı.
06 DYR 363 plakalı aracımın sorunlarının en kısa sürede giderilmesini ve mağduriyetimin hızlıca çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Muhammed K. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Muhammed K. Paylaşmış olduğunuz iletişim bilgileri üzerinden sizlere ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık.Sorununuzun çözüm sürecine katkı sağlayabilmemiz için sizinle iletişim kurmamız oldukça önemli .Dilerseniz bu süreçte destek olabilmemiz için tarafımıza ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba Muhammed K. Şikayetinizin çözüm süreci teyidi için sizleri aradık ancak ulaşamadık. Sorununuzun devam etmesi halinde dilerseniz numaralı hattımızdan destek olabilmemiz için tarafımıza ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
İlgili arkadaşlara teşekkür ederim geç de olsa aracın problemi çözüldü
Merhaba, Muhammed K. Geri Bildiriminiz için, içtenlikle teşekkür ederiz. Talebinizi çözdüğümüz için çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
