to read complaints and reviews, or file yours. 
14.09.2025 tarihinde Chery Tiggo 8 Pro aracımın sağ arka cam krikosu arızalandı ve Malatya Yiğitvar yetkili servisine başvurdum. Serviste yapılan incelemede parçanın arızalı olduğu tespit edildi ve garanti kapsamında değişimine karar verildi. Ancak üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen parça hâlâ temin edilmedi.
Aracım kapalı garajda durmadığı için yağmur yağdığında içeriye su giriyor ve bu durum mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Defalarca müşteri hizmetleri ve servisle iletişime geçmeme rağmen, sadece siparişin verildiği ve yazışmaların sürdüğü belirtiliyor; herhangi bir çözüm ya da net bir tarih sunulmuyor.
Kış mevsimi geldiği için mağduriyetimin artmaması adına, parçanın acilen temin edilmesini ve sorunumun bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Malatya Chery yetkili servisinde Tiggo 8 model aracımın (plaka: 55 as**80) arka cam krikosu 20 Eylül’de arızalandı. Servise gittiğimde parçanın değişmesi gerektiği ve sipariş verileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen her aradığımda parçanın henüz gelmediği belirtildi. Toplamda 10 defa servisle iletişime geçtim, her defasında aynı cevabı aldım. Son olarak parça sipariş tarihini öğrenmek istediğimde net bir bilgi verilmedi, ardından merkezin parça sipariş tarihini güncellediği ve parçanın 15 Ekim’de sipariş edildiği, bugün ise yola çıktığı söylendi. Yani yaklaşık bir ay daha beklemem gerektiği ifade edildi.
Aracımın arka camı kapanmadığı için ve kapalı garajım olmadığı için araç toz ve su alıyor, bu da mağduriyetimi artırıyor. Bu süreçte herhangi bir ücret talep edilmedi ve arıza garanti kapsamında. Chery genel müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak oradan da sadece “en kısa sürede” yanıtı aldım.
Parçanın acilen temin edilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Chery erc Servisi – 3 Aydır Beklediğim Parça Gelmedi, Mağduriyetim artıyor. 2023 model Chery Tiggo 8 Pro aracımın arka kamerasının arızalandı. 15 Ocak...
Chery Tiggo 8 Pro aracımda, 15.04.2025 tarihinde tüm ızgaraların çatlayıp kırıldığını fark ettim. Araç henüz 4.000 km’de ve herhangi bir darbe ya da dış etken olmadan bu sorun meydana geldi. Düzce servisine başvurduğumda, çalışanlar sorunun darbe sonucu oluştuğunu söyleyip yardımcı olmadılar ve konu...
11.07.2025 tarihinden beri Chery Tiggo 8 Pro model aracımın triger zincirinde arıza meydana gelmiş ve bu arıza nedeniyle motorumda da hasar oluşmuştur. Aracım Sivas Oflaz bayisine teslim edilmiştir ve hem yedek parça temini hem de onarım sürecinde ciddi sorun yaşıyorum. O günden beri araçsız kaldım ...
22.09.2023 tarihinde Gaziantep bzl Otomotiv’den sıfır olarak aldığım Chery Tiggo 8 Pro Excellent paket aracım ile Malatya’da ikamet ediyorum. 21.09.2025 Cuma günü sabah saat 08:50’de seyir halindeyken aracın motor kısmından bir anda ses geldi, gösterge panelinde motor ışığı ve akü ışığı yandı. Hemen...
Yorumlar