"Teşekkürler Chery Türkiye ve Antalya Antoto Yetkili Servisi! Daha önce Chery Tiggo 8 Pro aracımdaki triger zinciri arızası ve bu süreçte yaşadığım ikame araç tedariki sorunuyla ilgili bir şikayet oluşturmuştum. Şikayetimin ardından Chery Türkiye ve Antalya Antoto Yetkili Servisi tarafıma hızlıca dönüş yaparak ikame araç talebimi karşılamış ve yaşadığım mağduriyeti gidermiştir. Süreç boyunca gösterdikleri ilgi, yapıcı yaklaşım ve müşteri memnuniyetine verdikleri önem için marka yetkililerine ve servise teşekkür ederim."
Chery antoto
31 şikayet
Zincir Arızası Nedeniyle 1.5 Ay Bekleme Ve İkame Araç Hakkının Sağlanmaması
Chery Omoda 5, 2023 model 39.000 km’deki aracım seyir halindeyken yolda kaldı ve yol yardım ile Antalya Antoto yetkili s...ervisine çekildi. Serviste zincirin koptuğu, motora zarar verip vermediğinin ise zincir takıldıktan sonra belli olacağı söylendi. Ancak zincirin gelmesinin 1,5 ay süreceği ifade ed
Chery Omoda 5'te Fren Arızası, Servis Oyalaması Ve İkame Araç Eksikliği
Chery Omoda 5 aracımda yaşadığım ciddi fren arızası ve Antalya Antoto Otomotiv Yetkili Servisi tarafından yürütülen süre...ç artık kabul edilebilir sınırların dışına çıkmıştır. Aracımda ilk olarak fren pedalının zaman zaman aşırı sertleşmesi, zaman zaman ise sünger gibi yumuşaması şeklinde son derece
Bagaj Kapağı Çıtasındaki Boya Solması Garanti Kapsamına Alınmadı
2024 model Chery Omada 5 marka aracımın sahibiyim. 7 Temmuz 2026 tarihinde aracımı Antalya Kepez’de bulunan Antoto servi...sine 30.000 km bakımı için götürdüm ve aynı zamanda bazı şikayetlerimi de ilettim. Direksiyon kısmındaki deformasyon için kayıt açıldı ve yaklaşık bir hafta sonra bu sorun çözüldü.
Parça Tedarik Ve İkame Araç Bilgisi Hakkında Açık Cevap Talebi
Chery Tiggo 7 Pro Max aracım için bugün Antalya Antoto yetkili servisine başvurdum. Parça tedariki süreci ve bu süre zar...fında ikame araç verilip verilmeyeceği konusunda Chery Türkiye müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Parça sayım sebebiyle tedarikte bir s
Chery Omoda 5 Dış Dikiz Aynalarındaki Solma Üretim Hatası Garanti Kapsamında Değiştirilsin
Chery Omoda 5 aracımın dış dikiz aynalarında uzun süredir solma problemi yaşıyorum. Özellikle aynalardaki bu soluk ve ma...t görüntü, aracın geri kalan hiçbir yerinde olmaması nedeniyle üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Aynı problemi yaşayan çok fazla kullanıcı olduğunu da araştırmalarım

Araç 14 Gün Serviste Bekletildi, Bilgi Ve Geri Dönüş Yok
Yaklaşık bir buçuk ay önce Cherry Tico 8 Pro model bir araç satın aldım. Araç tamamen yetkili servis bakımlı ve 70.000 k...m’deyken yolda giderken BD hatası vererek arıza yaptı ve yolda kaldım. Araç hiçbir şekilde çalışmadı, aküden olabileceği söylendi ancak sorun tespit edilemedi. Yetkili servis ekib
Yeni Tiggo 7 4X4 Araçta Sürekli Arka Ses Ve Emniyet Kemer Arızası: Değişim Talebi
13 Nisan 2026 tarihinde İzmir Chery Plaza erc bayisinden 0 km Cherry 2026 Tiggo 7 4X4 aracı satın aldım. Aracı aldığım g...ün bayiden çıkar çıkmaz yaklaşık 5 dakika sonra arka kısımdan gelen bitmeyen sesler nedeniyle tekrar bayiye geri döndüm. Bana bagaj ayarsızlığından kaynaklandığı söylendi ancak hiç
Garanti Kapsamında Olması Gereken Panjur Arızası İçin Kullanıcı Hatası İddiası Ve 20.000 TL Ücret Talebi
2024 model Chery Tiggo 8 Pro sahibiyim. Yaklaşık 45 gün önce, Mart 2026’da, aracımın vites arkasındaki açılır kapanır pa...njur sisteminin büyük bir kısmının yerinden ayrılarak arkaya kaçtığını fark ettim. Parçada tarafımdan herhangi bir zorlanma, darbeye maruz kalma veya müdahale olmadığından emindim;


Garanti Kapsamında Isıtmalı Direksiyon Değişiminde Uzun Süreli Gecikme Ve Yanlış Parça Teslimatı
Antalya’da Havalimanı yolunda bulunan Antoto Chery bayisinden aldığım Omoda 5 Pro aracımın direksiyonunda yaşadığım soru...n nedeniyle Aralık ayında servise başvurdum. Bayi, problemin garanti kapsamında olduğunu ve direksiyonun değişeceğini açıkça belirtti. Ancak aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağme

Öne ÇıkanKonular
Kamera Sistemi Tamamen Çöktü, Garanti Kapsamında Acil Onarım Talebi
Chery Tiggo 8 Pro Excellent paket aracımda bir süredir kamera sistemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce bir...kaç kez kamera arızası uyarısı verip kendiliğinden düzeldi, bu nedenle çok üzerinde durmadım. Ancak 10 Mart’tan itibaren sorun kalıcı hâle geldi; önce arka kamera görüntüsü tamamen
Chery Antoto Servisinde 40 Gün Süren Amortisör Beklemesi Ve Çözüm Reddi
Chery Tiggo 7 Pro aracımla bir kaza geçirdim ve 30 Ocak’ta aracımı Antalya Antoto servisine çektirdim. Aracın parçaları ...için sipariş verildi; parçaların içinden bir adet amortisör hariç tamamının geldiği, bir adet amortisörün ise Türkiye’de bulunmadığı ve yurt dışından geleceği söylendi. O günden bu

Garanti Kapsamı Dışında Kamera Arızası Reddi
2023 model Chery Tiggo 8 Pro aracımı geçen hafta ikinci el olarak satın aldım. Aracın arka görüş kamerası, herhangi bir ...darbe, müdahale veya kullanıcı hatası olmaksızın kendiliğinden arızalandı. Bu durum üzerine aracı Antalya Antoto Chery yetkili servisine götürdüm. Burada tarafıma, aracın periyodi
Kaza Olmadan Uçan Parça Garanti Kapsamına Alınmadı
2024 model Chery Tiggo 8 Pro aracımla 18 Şubat’ta Antalya–Isparta arasında yaklaşık 110 km yol gittim ve vardığımda araç...taki bir parçanın uçmuş olduğunu fark ettim. Parçanın kendi kendine, rüzgâr etkisiyle yerinden çıktığını gördüm, araçta herhangi bir kaza, darbe ya da zorlama kesinlikle olmadı, sa

Satın Aldığım Omoda 5 Pro Intelligent Pakette Eksik Donanım Ve Çözüm Sunulmaması
23.09.2025 tarihinde Antalya Merkez Antoto Chery bayisinden Omoda 5 Pro Intelligent paket aracı 1.850.000₺ bedelle, bir ...kısmı IBAN ile bir kısmı kredi kartı ile ödeme yaparak satın aldım. Aracımı teslim aldığım anda, paket içeriğinde olması gereken bazı özelliklerin eksik olduğunu fark ettim. Özelli


Garanti Dışı Bırakılan Ciddi Motor Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
2023 model Chery Tiggo 7 Pro Comfort aracımla İstanbul’dan Kemer’e doğru yola çıktım. Araç yolculuk sırasında, Korkuteli... mevkisinde bir anda hiçbir uyarı vermeden stop etti. Yol yardım ile aracımı Antalya Chery Antoto yetkili servisine çektirdim. Kontrollerde triger zincirinin koptuğu ve sandık moto
Cam Tavan Patladı: Cherry Yetkilileri Sorumluluk Almıyor
Antoto Antalya bayisinden sıfır km aldığım Cherry Tiggo 8 Pro Avantgarde aracımın seyir halindeyken cam tavanı patladı, ...büyük bir faciadan döndüm. Herhangi bir taş sekmesi ya da darbe söz konusu değildi. Ortalama 80 km hızla seyir halindeyken gerçekleşen bu durumu Cherry yetkilileri garanti kapsamın




Chery Tiggo 7 Pro Far Buğulanması Ve Garanti Talebi
2024 model Chery Tiggo 7 Pro marka/model aracımı alalı 8 ay oldu. Sol stop farında buğulanma meydana gelmiştir. Aracımın... farında hiçbir şekilde vurma, çatlama, kırma durumu yok. Bu durum, sürüş güvenliğini olumsuz etkilemekte ve aracın görselliğini bozarak kullanım konforunu düşürmektedir. Chery Tür


Tiggo 8 Pro'da Kronik DVD Ve Kamera Sorunları
"Teşekkürler Chery. Teşekkürler Antoto. Teşekkürler Melih bey. 25 Aralık perşembe günü sabah periyodik bakım randevum vardı. DVD beynininde de geldiğini ve değişeceğini söyledi, Aracımı bakım için bıraktım, DVD beyni değişti kamera problemi için bugün kalması gerekiyor denildi ve 26 Aralık sabah 11 de aracımı teslim aldım. Aracım eksiksiz şekilde yapıldı gerekli parçalar garantiden değişti. Antalya Antoto Chery bayisine teşekkür ederim. Melih beye de ayrıca ilgilerinden ötürü ayrıca teşekkür ederim. Aracım sorunsuz şekilde bakımı yapıldı şu an her şey çalışır durumda teşekkürler."
Yeni Araçta Şaşırtan Direksiyon Sesi
Merhabalar; 11.06.2024 tarihinde Antoto Chery bayiinden 2024 model Tiggo 7 Pro araç aldım. Aldıktan yaklaşık 1 ay sonra... aracı ilk çalıştırdıktan hemen sonra direksiyonu hareket ettirince videoda duyulduğu gibi bir ses geldi. 25.11.2024 tarihinde aracı servise götürürdüm (Antoto). Servis kaydı açmad
Chery Tiggo 7 Sağa Çekme Problemi
Merhabalar, yaklaşık 2-3 ay önce Antalya Antoto Chery bayisinden sıfır Chery Tiggo 7 Pro aldım ve aldıktan sonra fark et...tim ki araç direksiyon düz olmasına rağmen sürekli sağa doğru gidiyor. Servise 4-5 kere gittim sürekli rot balans yapıldı denilip bana verildi. Fakat her defasında da problem devam
Chery Parça Ve Servis Sıkıntısı
Chery Tiggo 7 Aracım 2024-04-06 tarihinde Işıkta arkadan çarpılması sonucu hasar aldı. 20 gün öncesine kadar parça bekle...di 10 gündür de boya sırası bekliyor diye oyalanıyorum. Ne yazık ki aldığıma alacağıma pişman oldum. Alırken ve Serviste Antalya Antoto yu tercih ettiğim için ayrıca pişmanım.
Chery Tiggo 8 Şanzıman Uğultu
07rm004 plakalı aracımı 27.06.2024 günü şanzıman 6. Vites konumunda iken uğultu yapıyor şikayeti üzerine Antalya Antoto ...yetkili servisine bıraktım. Antoto servis bölümündeki arkadaşlarla konuştuk ve Chery Türkiye’ye gönderebileceklerini onların aksiyon alabileceğini beyan ettiler. Arızanın videosu s
"Ulaşamadığım birimler yarım saatte dönüş sağladı. Teşekkürler Chery..."
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















