to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model Chery Tiggo 7 Pro Comfort aracımla İstanbul’dan Kemer’e doğru yola çıktım. Araç yolculuk sırasında, Korkuteli mevkisinde bir anda hiçbir uyarı vermeden stop etti. Yol yardım ile aracımı Antalya Chery Antoto yetkili servisine çektirdim. Kontrollerde triger zincirinin koptuğu ve sandık motor değişimi gerektiği belirtildi; 400.000 TL'lik masraf çıkarıldı. Aracımın tüm bakımları zamanında ve yetkili servis olan İstanbul Aldatmaz’da yapıldı, son bakım 47.000 km’de gerçekleştirildi ve şu an aracım 49.000 km’de.
Buna rağmen, başvuruma Chery garanti kapsamı dışı denilerek tüm masrafın bana ait olacağı söylendi. Hem bakım kayıtlarım eksiksiz hem de hiçbir uyarı olmadan aracın böyle ciddi bir arıza yaşaması kabul edilemez. Ayrıca müşteri hizmetlerini de aramama rağmen henüz geri dönüş alamadım.
Mağduriyetimin giderilmesini, aracın garanti kapsamında onarılmasını ve oluşan mağduriyetin karşılanmasını talep ediyorum. Aracımı servisten almak ve dışarıda yaptırmak zorunda kaldım. Böyle bir durumun başka kullanıcıların da başına gelmemesi adına Chery kullanıcılarının dikkatli olmasını istiyorum.
2024 model Chery Tiggo 7 Pro aracım henüz 11.000 km’de olmasına rağmen disk ve balatalarında sorun yaşadım. Aracım 5.000 km’deyken bu problemi fark edip Erc Chery Yetkili Servisi’ne başvurdum. Servis, arızayı tespit etti ve firma ile iletişime geçti. Ancak Chery Türkiye tarafından aranarak disk ve b...
2023 model Chery Tiggo 7 Pro Luxury aracımı, 1 Eylül 2025 tarihinde Denizli Özpam Chery Yetkili Servisi’ne götürdüm. Aracım 0 km olarak tescil edilmiş olmasına ve henüz yeni sayılmasına rağmen, galerici tarafından 2024 yılında bakım yaptırılmadığı için 2025 yılında ben aracı almadan 2 ay önce bakım ...
Yorumlar (8)