to read complaints and reviews, or file yours.Tiggo 8 Pro'da Kronik DVD Ve Kamera Sorunları
Aracım Tiggo 8 Pro Excellent modelinin kronik DVD beyni bozuldu ve 21 Ekim 2024 tarihinde Antalya Antoto Chery bayisinden garanti kapsamında başvuru yaptık. Garanti onaylandı ve parça geleceği söylendi, süresini sorduğumda 2 hafta +/- şeklinde, ortalama 1 ay denildi. Bu süre zarfında, 17 Kasım 2024 tarihinde yine Tiggo 8'lerde kronik sorun olan arka kamera bozuldu. İlk başta sadece arka kamera iptal oldu, ertesi gün ise tüm kameralar çalışmaz hale geldi, yani 360 derece kamera sistemi devre dışı kaldı. 18 Kasım 2024 tarihinde aracımı Chery Antalya Antoto bayisine götürdüm ve aracın biraz kalması gerektiğini, ertesi gün yani 19 Kasım 2024 sabah 9'da bırakmam gerektiği söylendi. Ben de bıraktım, akşam alırsınız dediler. Daha sonra öğlen saatlerinde arandım ve aracın bugün serviste kalacağını, yarın teslim edileceğini belirttiler. Kabul ettim, 20 Kasım 2024'te teslim almaya gittim. Araca hiçbir şey yapılmamıştı, kamera problemli dediğimde, DVD beyni gelsin değişsin, kameraya sonra bakarız denildi. Elimde, arka kameramda sıkıntı olduğunu, içinin buğulu olduğunu kanıtlayan video vardı ama nafile. Yani 20 Ekim 2024'ten beri DVD beyninden, 18 Kasım'dan beri de 360 kameradan mahrum bırakılıyorum. DVD beyninde aracın ekranının açılmaması, Bluetooth'un bağlanmaması gibi önemli sorunlar var. Facebook'taki gruplarda, başına gelen birkaç kişi ortalama 20 günde parçanın geldiğini söyledi. Bayinizden kaynaklı sorun olabilir dediler. Bu yüzden ilk defa Şikayetvar'a yazıyorum.
Bugün 12 Aralık 2024 Perşembe günü, umarım en kısa zamanda sorun çözülür.
50 günü aşkın süredir mağdurum.
Merhaba, Hüdaverdi T. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Temsilcimiz size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Hüdaverdi T. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
17 Aralık 2024 hala ses seda yok genel merkez aradı takipçisi olacağız dediler ancak halen mağduruz
Merhaba, Hüdaverdi T. Şikayetiniz yetkili birimlerimiz tarafından incelenmeye devam etmektedir. Süreç sonuçlandığında size geri dönüşte bulunacağız. İyi Günler. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
25 Aralık perşembe günü sabah periyodik bakım randevum vardı. DVD beynininde de geldiğini ve değişeceğini söyledi, Aracımı bakım için bıraktım, DVD beyni değişti kamera problemi için bugün kalması gerekiyor denildi ve 26 Aralık sabah 11 de aracımı teslim aldım. Aracım eksiksiz şekilde yapıldı gerekli parçalar garantiden değişti. Antalya Antoto Chery bayisine teşekkür ederim. Melih beye de ayrıca ilgilerinden ötürü ayrıca teşekkür ederim. Aracım sorunsuz şekilde bakımı yapıldı şu an her şey çalışır durumda teşekkürler.
Teşekkürler Chery. Teşekkürler Antoto. Teşekkürler Melih bey. 25 Aralık perşembe günü sabah periyodik bakım randevum vardı. DVD beynininde de geldiğini ve değişeceğini söyledi, Aracımı bakım için bıraktım, DVD beyni değişti kamera problemi için bugün kalması gerekiyor denildi ve 26 Aralık sabah 11 de aracımı teslim aldım. Aracım eksiksiz şekilde yapıldı gerekli parçalar garantiden değişti. Antalya Antoto Chery bayisine teşekkür ederim. Melih beye de ayrıca ilgilerinden ötürü ayrıca teşekkür ederim. Aracım sorunsuz şekilde bakımı yapıldı şu an her şey çalışır durumda teşekkürler.
Merhaba, Hüdaverdi T. Sorununuzu olumlu olarak çözdüğümüze çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Hocam DVD panel değişim sonrası km sıfırlama sorunu yaşadınız mı ve bunu sorunu çözüme ulastirabıldınız mi acaba