to read complaints and reviews, or file yours.40 Bin Km’de Koltuk Döşemelerinde Erken Yırtılma Ve Yıpranma
Yaklaşık 3 yaşında olan Chery Tiggo 8 Pro Excellent aracım henüz 40 bin km’de olmasına rağmen koltuk döşemelerinde yırtılmalar ve yıpranma başladı. Bu kadar kısa sürede ve bu kilometrede iç trim malzemelerinde bu seviyede yıpranma yaşanması, kalite açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaratmıştır.
Aracımı her zaman normal ve özenli kullanım koşullarında kullanmama rağmen bu sorunlarla karşılaşmış olmamı kabul edilebilir bulmuyorum. Yaklaşık bir hafta önce fark ettiğim bu iç trim ve döşeme problemlerinin üretim veya malzeme kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve bu durumun kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesini istemiyorum.
Chery yetkililerinden, koltuk döşemeleri için gerekli incelemenin yapılmasını, sorunların garanti kapsamında değerlendirilerek onarım veya mümkünse parça değişimi yoluyla mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Rojhat B. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Rojhat B. Paylaşmış olduğunuz iletişim bilgileri üzerinden sizlere ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzun çözüm sürecine katkı sağlayabilmemiz için sizinle iletişim kurmamız oldukça önemli. Dilerseniz destek olabilmemiz için tarafımıza ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Rojhat B. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
BÜ çözüm sunulamadı garanti kapsamı dışında olduğunu belirttiler
