Araç Takası Sürecinde Bayi Tarafından Oyalama Ve Yetki Eksikliği

1.06.2026 tarihinde Chery İzmit bayisi ile görüşme sağladım, arabamı takas etmek istediğimi söyledim. Arabamın bütün bilgilerini attım, onlar da kabul ettiler; fiyatta anlaştık. Arabamın bütün ekspertizlerini yaptırıp attım, ondan sonra kabul ettiler. Sonra kredimi onaylattım. Arkadaşımla görüşüp, "Bayiye gelin, prosedür gereği arabaya tekrar bakıp işlemlerinizi yapalım, araba teslimatını konuşalım" dedi. Tamam dedim. İstanbul'dan İzmit'e gittim. Ayın gittiğimde sabahtan öğlene kadar arabamı içeride beklettim, sonra bir arkadaş geldi, "Arabanız bize uygun değildir" deyip olumsuz cevap verdi. Ben de bir üstleriyle görüşmek istedim; ettim. Onlar da bir saat sonra bir arkadaş daha geldi. Onlar da konuyu anlattıktan sonra kendilerini haklı çıkarmak için her şeyi yaptılar. Patronla görüşmek istediğimi beyan ettiğimde, patronların çok yoğun olduğunu, sekiz tane şirketi olduğunu söylediler. Ben de Chery Türkiye'ye bu konuyu anlattım. Chery Türkiye konuyu dinledi, ama sadece klasik bayilere yönlendirip işimi çözmekten ziyade, işimi bir ay boyunca olumsuzluklar üzerine oyaladılar, taktikleriyle vakit kazandılar. Kendilerine şikayet edeceğimi söyledim; onlarda tabii ki edebilirsiniz. Bayilerde hiçbir yetkileri olmadığını anladım; sadece yönlendirme yapıp günleri geçirdiler. Talebim, bayiden arabanın teslimatının yapılması, arabamın takasa sayılması ve şirket yetkilisinin, yani doğrudan sahibinin arayıp bu konuyla ilgili özür ve iyi dileklerini iletmesidir.