Labun Moda Fashion (@labunnmoda) Yanılttı

Ekim ayında Labunnmoda üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim ancak elime yanlış ürün ulaştırıldı. Durumu kendilerine ilettiğimde değişim için ürünü geri göndermemi istediler, ben de talep ettikleri şekilde ürünü kargo ile geri yolladım ve kargo takip numarasını da sakladım.

Ürünü teslim almalarına rağmen yaklaşık 2 aydır ne telefonlarıma ne de mesajlarıma kesinlikle dönüş yapmıyorlar. İletişimi tamamen kesmiş durumdalar. Yaşadıkları bu sorunu adeta taktik haline getirdiklerini, yanlış ürün gönderip ürünü geri aldıktan sonra müşterilerle iletişimi kopardıklarını düşünüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ödemiş olduğum ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.