to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim ayında Labunnmoda üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim ancak elime yanlış ürün ulaştırıldı. Durumu kendilerine ilettiğimde değişim için ürünü geri göndermemi istediler, ben de talep ettikleri şekilde ürünü kargo ile geri yolladım ve kargo takip numarasını da sakladım.
Ürünü teslim almalarına rağmen yaklaşık 2 aydır ne telefonlarıma ne de mesajlarıma kesinlikle dönüş yapmıyorlar. İletişimi tamamen kesmiş durumdalar. Yaşadıkları bu sorunu adeta taktik haline getirdiklerini, yanlış ürün gönderip ürünü geri aldıktan sonra müşterilerle iletişimi kopardıklarını düşünüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ödemiş olduğum ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Labunnmoda Instagram sayfasından sipariş verdiğim ayakkabı gönderilmedi, havale ödemeli alışveriş yaptım ödemesini gerçekleştirdim ama ürünü göndermediler. Kargoya verdik vs dediler ve en sonunda mesajlarımıza da cevap vermemeye başladılar. Başka bir hesaptan mesaj yazınca da hemen geri dönüş yapıyo...
6 ay önce Labun Moda Instagram hesabından yeşil tabanlı Lacoste ayakkabı siparişi verdim ancak bana siyah tabanlı bir model gönderildi. Ardından tekrar sipariş verdim, bu kez de siyah tabanlı Lacoste istememe rağmen yine yanlış ürün gönderildi. Her iki siparişimde de sorun yaşadım. Firma ile iletişi...
24 Eylül'de iki adet ürün sipariş etmiştim. 11-12 gün sonra ancak kargoya verebildiler. Bir ürün yanlış geldi. Değişim için ayakkabıyı geri yolladım ancak geri gittiğinde hiçbir mesaj almadım. Ürün için yazdım, ancak değişim talebim 13 Ekim'den beri kargoya verilmedi. Sürekli insanı mağdur ediyorlar...
2 kere yanlış ayakkabı gönderdiler tüm kargo paralarını bana ödettiler en son paramı iade istiyorum dedim iade etmiyorlar haftalardır kimseye ulaşamıyorum. Aylardır mağdurum telefonlara mesajlara bilerek geri dönmüyorlar yazıklar olsun insanın zoruna gidiyor
17 Aralık'ta ayakkabı sipariş ettim ancak bana istediğim model yerine başka bir model yollandı. Değişim yapmak istedim ve günler sonra geri dönüş yapıldı. Değişimi yaptım ve 9 gün sonra ayakkabılar geldi. Ancak bu sefer de numarasını yanlış göndermişlerdi. Son kez değişim yapmak istedim ve e-posta g...
Yorumlar