ChatGPT Plus Üyeliğinde PDF Ve Görsel Oluşturma Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

ChatGPT Plus üyeliğim kapsamında uzun süredir PDF dosyası oluşturma özelliğinden faydalanamıyorum. Özellikle öğretmen olarak hazırladığım makale ya da içerikleri PDF formatında almak istediğimde, sistem ya hiç PDF oluşturmuyor ya da oluşturduğu dosyalar bozuk ve okunaksız oluyor. Beş sayfalık bir içerik istediğimde, örneğin yalnızca iki sayfa oluşturuyor ve metinler anlamını yitiriyor. Bu sorunu yaklaşık üç aydır, farklı cihazlarda ve tarayıcılarda (Apple bilgisayarımda Safari ve Chrome, Huawei Android telefonumda) denememe rağmen sürekli yaşıyorum.

Ayrıca, uygulamayı cihazıma saklama alanı sorunları veya başka nedenlerle yükleyemiyorum; bu nedenle yalnızca web sitesi üzerinden erişim sağlıyorum. Plus üyeliğim için 24 dolar ödedim ve uygulamadan alanlara kıyasla daha yüksek bir ücret ödememe rağmen, temel özelliklerden faydalanamamak beni mağdur ediyor. Görsel oluşturma özelliği de beklentilerimi karşılamıyor; basit bir kart veya kısa bir metin bile oluşturulamıyor.

Şu ana kadar müşteri hizmetlerine başvurmadım, ancak bu sorunların sürekli hale gelmesi nedeniyle teknik destek talep ediyorum. Plus üyeliğime ait e-posta adresim: d**************@gmail.com.

Bu durum hem işimi ciddi şekilde aksatıyor hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı hissettiriyor. Özellikle öğretmen olarak bu özelliğe çok ihtiyacım var ve her defasında manuel olarak Word’den PDF’e dönüştürmek zorunda kalmak hem zaman kaybı hem de büyük bir hayal kırıklığı yaratıyor. Sorunların bir an önce kalıcı olarak çözülmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve artık bu konuda bir gelişme yaşanmasını önemle talep ediyorum.