Chartersbaks Kiralık Elbisem Kına Günü Mağduriyeti

05.09.2024 tarihi için Chartersbaks firması Florya şubesinden kız kardeşimin kına elbisesi için kiraladığımız elbiseyi 2 gün önceden teslim almamız gerekiyordu fakat teslim almamız gereken gün firmayla iletişime geçtim, elbisenin yandığını ve başka elbise tedarik edebileceklerini söylediler. Elbisenin modelini tarafıma gönderdiklerinde beğenmedim, seçtiğim elbisenin olmasını istedim. Terziyle görüşüp o ürünü diktireceklerini ve kına günümde sabahtan bana teslim edeceklerini söylediler. Kına günü geldiğinde sabahtan kaç kere aradım bilmiyorum. Sürekli 'terzimizde, terzi işi bitince size göndereceğiz, yola çıkmayan kurye için kuryemiz yola çıktı, size teslim edecekler, bizlik bir problem yok' gibi tepkiler aldık. O kadar emek verip hazırlandığım, her şeyi ayarladığım kına günümde bu kadar büyük bir stresi ve gerginliği yaşattıkları için firmadan şikayetçiyim. Ürünün teslimatı ben kuaföre gittikten sonra oldu. Kendim teslim alamadım. Üründe kusur var mı, doğru ürün mü geldi göremedim. Kına saatine yakın ürünü giydiğimde renkte farklılık, elbisenin pelerininde de farklılık gördük fakat kınama saat kaldığı için mecbur giymek zorunda kaldım. Bu güzel günümde sayelerinde stresten sağlık problemi yaşadım. Ürün için kiraladığım bedel 10 bindi, anlaştığım ürün için sözleşme yaparken 5 bin kapora vermiştim. Kalan ödemeyi istediğim elbiseyi teslim aldığımda yapacaktım fakat deneyip baktığım ürünü teslim almadığım için kalan ödemeyi gerçekleştirmeyeceğim.