to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Hazırlanıyor’da Takılıyor, İletişim Yok Ve İade Talep Ediliyor
Yıllardır alışveriş yaptığım www.chancemaya.com üzerinden 16.10.2026 tarihinde ts16104132 numaralı, 5’li paket kedi kumu içeren ve toplam 2.052,28 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişimin teslimat adresi Samsun ili İlkadım ilçesidir. Ancak aradan geçen zamana rağmen sipariş durumum sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Yaşadığım gecikme üzerine site üzerinde belirtilen WhatsApp hattı, Instagram hesabı, e‑posta ve telefon dahil olmak üzere tüm iletişim kanallarından defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbirinden geri dönüş alamadım. Hem siparişin gönderilmemesi hem de tamamen iletişimsiz kalmam sebebiyle mağdur edildim.
Bu nedenle ilgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve 2.052,28 TL tutarındaki ödediğim ücretin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
