to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Gelen Tabak Seti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Chakra'dan almış olduğum 12 parçalı tabak setimin bir kısmı kırık geldi. Ürünü iade ettim fakat iade işlemi sistemde görünmüyor. Müşteri hizmetleri kapalı olduğu için ulaşamıyorum. Instagram üzerinden yazdım, ancak kaç gün geçmesine rağmen hala dönüş yapılmadı. Markaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum, lütfen yardımcı olun.
Gelişme
Buraya daha öncede yazdım ve Chakra denen site hemen dönüş sağlayıp sorunu çözdüklerini söylediler, sorunu çözmediler kırık gönderdiği 24 tabağın iadesini yapmıyor telefonları açmıyor iade işlemi sitede görünmüyor bile böyle devam ederse tüketici heyetine başvuracağım yeter artık yeter
Değerli Müşterimiz Merhaba, Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mesajınız doğrultusunda takip sürecimiz başlatılmıştır. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede size dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi
Merhaba, Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikâyetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Kendimizi geliştirmek adına olumlu / olumsuz dönüşlerinizin işleme alınacağını iletmek isteriz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.ş
Çözüldü yazmışsınız ama hala ödemem yatmadı kendi kendinize çözüldü yazamazsınız, tamamen ödemem gerçekleştiğinde ben yazarım
