to read complaints and reviews, or file yours.Gönderilmeyen Bornoz Ücretinin Hemen İadesi Talebi
Chakra’nın kendi uygulaması üzerinden 9 Şubat tarihinde iki bornoz, bir dripper ve bir saç kurutma havlusu siparişi verdim. Ödemesi alınan ürünlerden bir bornoz tarafıma hiç gönderilmedi. Kargodan çıkan ürünleri kontrol ettiğimde eksik ürün olduğunu fark ettim ve faturaya baktığımda da zaten bu bornozun faturaya hiç yansıtılmadığını gördüm, ancak ücretini tahsil etmişler.
Saatlerdir müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye bağlanamıyorum, iade veya düzeltme işlemi için muhatap bulamıyorum. Uygulama üzerinden de herhangi bir çözüme ulaşamadım. Sipariş numaram: 3152785444614714.
Eksik gönderilen ve faturaya yansıtılmayan bornozun bedelinin, tahsil edilen tutar üzerinden tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mesajınız doğrultusunda takip sürecimiz başlatılmıştır. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede size dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Tüm başvurularınız için Müşteri Hizmetleri departmanı hizmetinizdedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi
Değerli Müşterimiz Merhaba, Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz tarafımızca incelenmiş olup, eksik gönderildiği belirtilen ürün için ₺*** tutarındaki ücret iadesi 09.02.2026 tarihinde kredi kartınıza yapılmıştır. İade işlemi hakkında bilgilendirme, sistemimizde kayıtlı e-posta adresinize de iletilmiştir. İade tutarı bankanızın süreçlerine bağlı olarak birkaç gün içerisinde hesabınıza yansıyacaktır. E-posta adresinizi ve banka hesabınızı kontrol etmenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi
Merhaba, Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikâyetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Kendimizi geliştirmek adına olumlu / olumsuz dönüşlerinizin işleme alınacağını iletmek isteriz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.ş
