to read complaints and reviews, or file yours. 
Chakra’nın kendi uygulaması üzerinden 9 Şubat tarihinde iki bornoz, bir dripper ve bir saç kurutma havlusu siparişi verdim. Ödemesi alınan ürünlerden bir bornoz tarafıma hiç gönderilmedi. Kargodan çıkan ürünleri kontrol ettiğimde eksik ürün olduğunu fark ettim ve faturaya baktığımda da zaten bu bornozun faturaya hiç yansıtılmadığını gördüm, ancak ücretini tahsil etmişler.
Saatlerdir müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye bağlanamıyorum, iade veya düzeltme işlemi için muhatap bulamıyorum. Uygulama üzerinden de herhangi bir çözüme ulaşamadım. Sipariş numaram: 3152785444614714.
Eksik gönderilen ve faturaya yansıtılmayan bornozun bedelinin, tahsil edilen tutar üzerinden tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Chakra internet sitesinden kasım ayında yaklaşık 4.463,12 TL tutarında, indirimden faydalanarak 4 adet ürün satın aldım. Bu siparişime ait 3091085868611594 numaralı siparişim hiçbir açıklama yapılmadan, üstelik ürünleri yaklaşık 1 ay bekledikten sonra tarafıma iade edildi. İndirimli aldığım ürünleri...
Chakra online üzerinden satın aldığım bornoz dün tarafıma teslim edildi. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ancak sistem üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “iade edilebilir veya iptal edilebilir değil” ifadesiyle karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde iade talebi oluşturamıyorum. Sipariş numara...
04.12.2025 tarihinde Chakra uygulaması üzerinden üç adet bornoz siparişi verdim. Üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve ücret iadesi de yapılmadı. Sipariş numaram 3096144055811439’dur. Bu süreçte toplam 4 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her görüşmede işlemin tamamlandığ...
21 Ocak tarihinde Chakra’nın kendi internet sitesinden iki adet bornoz ve bir adet oda kokusu satın aldım. Ancak siparişimdeki bornozlardan biri, stok olmadığı gerekçesiyle benim onayım alınmadan tek taraflı olarak iptal edilip iade edildi. Bu durum, tek seferlik bir aksaklık da değil; Kasım ayından...
Yorumlar