Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Chakra'dan Sipariş İptali Ve İade Sorunu

Nalan
Nalan
Chakra
4 Şubat 2025 16:171.006

Chakra dan 10.01.2025 tarihinde 2813019253911909 sipariş numarası 933₺ ye bebek bornozu aldım ancak iki hafta geçmesine rağmen kargolanmayınca iptal ettim ancak iptal işlemi gerçekleşmedi ve iade yapılmadı. Chakra nın ağır aksan çalışması müşteri mağduriyeti yaratacak boyutta.

4 Şubat 2025 16:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Merhaba, Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mesajınız doğrultusunda takip sürecimiz başlatılmıştır. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede size dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi

4 Şubat 2025 16:21

Değerli Müşterimiz Merhaba, Firmamıza ve ürünlerimize gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşamıyoruz. Tüm başvurularınız için Chakra Müşteri Hizmetleri departmanı hizmetinizdedir. Saygılarımızla. Chakra Mağazacılık A.ş

Nalan
Nalan
5 Şubat 2025 12:51

Müşteri hizmetleriniz işleme alındı diyor ancak aynı cevabı bir hafta önce de almıştım ve para iadesi hala yapılmadı. 10 Ocak'ta sipariş verdim 25 Ocak'ta siparişi iptal ettim hala gönderilmediği için 2 hafta bekledim şimdi de para iadesi için bekliyorum. Şaka gibisiniz gerçekten. Ürün fiyatları profesyonel verilen hizmet amatörce

6 Şubat 2025 10:46

Merhaba, Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikâyetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Kendimizi geliştirmek adına olumlu / olumsuz dönüşlerinizin işleme alınacağını iletmek isteriz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.ş

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

İptal Edilen Siparişin Ücreti Hâlâ İade Edilmedi, Süreç Şeffaf Yönetilmiyor

Tuğba
Tuğba
Chakra
28 Ekim 2025 16:20585

10 Ekim tarihinde Chakra’nın web sitesi üzerinden “Chic Erkek Bornoz Bej” m...

1

Siparişim Gönderilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Merve
Merve
Chakra
12 Ağustos 2025 08:281.278

9 gün önce Chakra’nın online mağazasından bebek giyim ürünü siparişi verdim. Siparişim hâlâ “onaylandı” durumunda ve hen...

5
Çözüldü

Chakra Online Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

Rüveyda
Rüveyda
Chakra
11 Ağustos 2025 15:01935

25.07.2025 tarihinde Chakra'nın online mağazasından yüz havlusu ve mutfak h...

1 Destek

Video Şikayetler

Chakra Etiket Fiyatından Farklı Bir Fiyat Verildiği İçin Ürünü Alamadım!

Chakra EtiketFiyatından Farklı Bir Fiyat Verildiği İçin Ürünü Alamadım!

Profil fotoğrafı
Mine
Chakra Bornoz Kalite Sorunu

Chakra BornozKalite Sorunu

Profil fotoğrafı
Filiz
Chakra Hasarlı Ürün Gönderimi

Chakra HasarlıÜrün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Selin
Chakra Paketlememe Ve Tamamen Kırık Gelen Ürünler

ChakraPaketlememe Ve Tamamen Kırık Gelen Ürünler

Profil fotoğrafı
Çiğdem
Chakra'nın Eski Prestiji Neden Zayıfladı?

Chakra'nın EskiPrestiji Neden Zayıfladı?

Profil fotoğrafı
Özlem

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru