to read complaints and reviews, or file yours. 
Chakra’nın kendi internet mağazasından 2 adet bambu sandalye satın aldım. Ürünler 16.01.2026 tarihinde teslim edildi. Kutular açıldığında sandalyelerin bambu kısımlarının kuru olduğunu, paketlerin toz içinde ve belli ki uzun süre depoda beklemiş halde olduğunu gördüm. Ayrıca sırt arka bölümünde ve bazı ayak bölgelerinde renk farklılıkları, delikler ve kusurlar mevcuttu.
Bu nedenle ürünler için değişim talep ettim ancak tarafıma değişim yapılamayacağı, yalnızca iade edebileceğim söylendi. Aras Kargo ile anlaşmaları olduğu iletilmesine rağmen, Aras Kargo’yu çağırmamıza rağmen yaklaşık 11 gündür hiçbir şekilde gelerek ürünü teslim almıyor ve paketlenmiş ürünler 2 haftadır evde bekliyor.
27.01.2026 tarihinde Chakra müşteri hizmetlerine birkaç kez e-posta gönderdim, herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise uzun süre hatta beklememe rağmen kimseye bağlanamıyorum. Genel Müdürlüğü arayıp not bıraktım, geri aranmadım. Daha sonra tekrar arayıp konuyu Burhan Bey’e iletmek istedim fakat kendisine de ulaşılamadı. Sipariş numaram 3127499155313790’dur.
Öncelikli talebim, kusursuz ve sorunsuz bambu sandalyeler ile değişim yapılmasıydı; ancak değişim yapamayacaklarını belirttikleri için, Aras Kargo kaynaklı gecikme de dikkate alınarak ürünlerin alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
20 Ağustos tarihinde chacra online mağazasından 1 alana 1 bedava kampanyasıyla banyo terliği siparişi verdim. Üç gün sonra kargom geldi fakat sadece bir ürün teslim edildi, sistemde ise iki ürün teslim edilmiş görünüyor. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak teknik arıza nedeniyle h...
20 Haziran 2025 tarihinde Chakra'nın online mağazasından 2952159071112956 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 1810₺ idi. Ancak bugüne kadar ne ür...
28 Kasım 2025'te Chakra’nın online sitesi üzerinden toplam 1.154,16 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde bitkisel içerikli Savon Invite 4X50 g yasemin sabun, Powder Pleasure 250 ml duş jeli, doğal sabun keçi sütü & bal 120 g, Viola çok amaçlı kumaş çanta 24X20 cm, Soft Linen 250 ml duş jeli ...
Chakra mağazacılık ticaret a. Ş.’den online satış kanalı üzerinden 25 Haziran tarihinde “sobeska 2’li paspas 50X70 cm beyaz/marin mavi ve bambu çamaşır sepeti 58x40 cm natural” ürünlerini içeren bir set satın aldım. Bu set kapsamında hem iki adet paspas hem de bambu çamaşır sepeti bulunuyordu. Topla...
Yorumlar