Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

CFMOTO-Nk250 Pişmanlık...! (motor Beyni Bozuk, ABS Beyni Bozuk)

profile
Duygu
15 Ağustos 2024 11:46
8.368

CFMOTO-Nk250 Aralık-23 başında aldım fakat aldığım günden beri serviste ve parça bekliyorum. Hararet sensörü göstergesi çalışmıyordu ve sürekli fan açıp duruyordu. Servise gittiğimde sensörün arızalı olduğunu ve çok uğraşlardan sonra sensör siparişi verildi. Sensör geldi fakat sensörden değil motorun beyini bozulduğundan dolayı yaptığı ortaya çıktı. (Bunu servis değil kendi çabalarım sonucu öğrendim ve servise bildirip doğru olduğu çıktı). Servis siparişi verdi CFMOTO fabrikalarında parça olmadığından yurt dışından tedarik geçildi. Fakat bu süreç tam 4 ay aldı. 4 ay motora binemedim. Tamam beyin takıldı tam yapıldı dedim ABS sensörü çalışmıyor. ABS tetiklenmiyor. ABS sorunu için servise gittim sensör bozuk denildi ve sensör sipariş edildi. ABS olmadığı için ne kadar güvenle motora binebilirim? ABS sensörü geldi fakat bilin bakalım ne oldu. Sensör bozuk değil. ABS beyni bozukmuş. Yine servis yapamadı! ABS beyni sipariş verildi. Bu süreç 2 aydır devam ediyor. İş emri numaramı Zorlu uğraşlar sonucunda aldım ve aradığımda ateşleme bobininin sipariş geçildiğini öğrendim. Tekrar sorgulamalarımla sonucu ABS beyninde sipariş verildiğini ve tekrardan yurt dışı sürecinde olduğu söylendi. Ben daha ne kadar motoruma binemeyeceğim! 6 taksitle aldığım motorun taksitleri bitti ben motoruma güvenle binemiyorum. CFMOTO yetkilileri bir motor bu kadar bozuk çıkabilir mi? Acil olarak motorun iadesini talep ediyorum. Servisleriniz yeterince sorunu çözemedi ve yeterince motorun arızası çıktı. En yakın bayi Motolike ve satın aldığım bayi Motolike olduğu için inatla o servise gidiyorum ve servis gerçekten motordan anlamıyor. Servis ağınızın kontrol ve denetime ihtiyacı var.
İş emri numarası:001418-A0004947 parçanın temini konusunda acil destek istiyorum. Süreç daha fazla uzadığında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda ve tüm yasal süreçlerine gideceğimi bildirmek isterim.

Gelişme
Gelişme

05 Eylül 2024 15:20

CFMOTO'dan almış olduğum Nk250 parça tedarik sorunu yaşamaktayım. Daha önce şikayetlerde yazmış olduğum sorunumun hala çözülmediği ve müşteri temsilcilerinin bahsine göre 45 iş günü verilen tedarik süresinin servisin parçayı geç tedarik etmesinden dolayı beklemek durumunda bırakıldım. Motorumu aldığım günden itibaren güvenli bir şekilde kullanamamaktayım. 001418-A0004947 iş emrinde tarafıma ait olmayan parça bulunmaktadır. Tarafıma ait olmayan parçanın temini yapılmış olup kendi parçam temin olmamıştır. Motorun taksitleri bitti motorumu hala kullanamıyorum. Bakım yapıldığında hiçbir sorun çözülmeden para alınıyor. Bu nasıl bakımdır? Bu nasıl bir servistir? Bu nasıl bir firmadır?

Ek
15 Ağustos 2024 14:25 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

CFMOTO 250 Nk Ayıplı Mal

profile
Kemal
22 Nisan 2024 11:38
2.255

CFMOTO Parça Tedarik Sürecindeki Uzun Bekleyiş

profile
Ahmed
28 Kasım 2024 16:44
2.354

profile
Yusuf
15 Nisan 2024 12:25
7.764
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

CFMOTO 250 NK'da Kronik Arızalar Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
03 Mayıs 2025 02:38
14.708

profile
Kadir
17 Temmuz 2023 14:23
6.524
Benzer Şikayet Yaz