Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

CFMOTO-Nk250 Pişmanlık...! (motor Beyni Bozuk, ABS Beyni Bozuk)

15 Ağustos 2024 11:468.750

CFMOTO-Nk250 Aralık-23 başında aldım fakat aldığım günden beri serviste ve parça bekliyorum. Hararet sensörü göstergesi çalışmıyordu ve sürekli fan açıp duruyordu. Servise gittiğimde sensörün arızalı olduğunu ve çok uğraşlardan sonra sensör siparişi verildi. Sensör geldi fakat sensörden değil motorun beyini bozulduğundan dolayı yaptığı ortaya çıktı. (Bunu servis değil kendi çabalarım sonucu öğrendim ve servise bildirip doğru olduğu çıktı). Servis siparişi verdi CFMOTO fabrikalarında parça olmadığından yurt dışından tedarik geçildi. Fakat bu süreç tam 4 ay aldı. 4 ay motora binemedim. Tamam beyin takıldı tam yapıldı dedim ABS sensörü çalışmıyor. ABS tetiklenmiyor. ABS sorunu için servise gittim sensör bozuk denildi ve sensör sipariş edildi. ABS olmadığı için ne kadar güvenle motora binebilirim? ABS sensörü geldi fakat bilin bakalım ne oldu. Sensör bozuk değil. ABS beyni bozukmuş. Yine servis yapamadı! ABS beyni sipariş verildi. Bu süreç 2 aydır devam ediyor. İş emri numaramı Zorlu uğraşlar sonucunda aldım ve aradığımda ateşleme bobininin sipariş geçildiğini öğrendim. Tekrar sorgulamalarımla sonucu ABS beyninde sipariş verildiğini ve tekrardan yurt dışı sürecinde olduğu söylendi. Ben daha ne kadar motoruma binemeyeceğim! 6 taksitle aldığım motorun taksitleri bitti ben motoruma güvenle binemiyorum. CFMOTO yetkilileri bir motor bu kadar bozuk çıkabilir mi? Acil olarak motorun iadesini talep ediyorum. Servisleriniz yeterince sorunu çözemedi ve yeterince motorun arızası çıktı. En yakın bayi Motolike ve satın aldığım bayi Motolike olduğu için inatla o servise gidiyorum ve servis gerçekten motordan anlamıyor. Servis ağınızın kontrol ve denetime ihtiyacı var.
İş emri numarası:001418-A0004947 parçanın temini konusunda acil destek istiyorum. Süreç daha fazla uzadığında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda ve tüm yasal süreçlerine gideceğimi bildirmek isterim.

Gelişme

5 Eylül 2024 15:20

CFMOTO'dan almış olduğum Nk250 parça tedarik sorunu yaşamaktayım. Daha önce şikayetlerde yazmış olduğum sorunumun hala çözülmediği ve müşteri temsilcilerinin bahsine göre 45 iş günü verilen tedarik süresinin servisin parçayı geç tedarik etmesinden dolayı beklemek durumunda bırakıldım. Motorumu aldığım günden itibaren güvenli bir şekilde kullanamamaktayım. 001418-A0004947 iş emrinde tarafıma ait olmayan parça bulunmaktadır. Tarafıma ait olmayan parçanın temini yapılmış olup kendi parçam temin olmamıştır. Motorun taksitleri bitti motorumu hala kullanamıyorum. Bakım yapıldığında hiçbir sorun çözülmeden para alınıyor. Bu nasıl bakımdır? Bu nasıl bir servistir? Bu nasıl bir firmadır?

Eki aç
15 Ağustos 2024 14:25 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde EYxU4Hgwf numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

CFMOTO 250 Nk Ayıplı Mal

22 Nisan 2024 11:382.477

30 Mart'ta CFMOTO 250 NK motosiklet aldım, ancak faturası seçimler nedeniyle geç kesildi. Motosikleti teslim alacağım sı...

CFMOTO Parça Tedarik Sürecindeki Uzun Bekleyiş

28 Kasım 2024 16:442.736

CFMOTO parça tedarik konusundaki yaşadığım mağduriyet. NK 250 motorumun radyatörü bozuldu, servise gittim, parça talebi ...

1 Destek

CFMOTO Nk 250 Vites Sorunu Ve Bitmeyen Servis Sıkıntısı

15 Nisan 2024 12:258.133

CFMOTO 250 NK 2024 model motorumu alalı yaklaşık 2 ay oldu. Vites göstergesi arızalandı ve ayaklıkta vites değiştirirken...

2 Destek
1

CFMOTO 250 NK'da Kronik Arızalar Ve Yetersiz Müşteri Desteği

3 Mayıs 2025 02:3816.457

Şubat 2024’te sıfır olarak aldığım CFMOTO 250 nk model motorum şu an 14.000 km’de. Bakım maliyetlerinin aşırı yüksek olm...

CFMOTO Yedek Parça Tedarik Servis Yetersizliği.

17 Temmuz 2023 14:236.988

CFMOTO dan 1 yıl önce NK250 aldım bu süreçte birkaç parça zar zor değişti servisin sorumsuzluğu ayrı bir durum parçanın ...

2 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
CFMOTO CLX700 Motor Arızası

CFMOTO CLX700Motor Arızası

Profil fotoğrafı
Murat
CFMOTO Nk250 2023 Model Ekran Arızası

CFMOTO Nk250 2023Model Ekran Arızası

Profil fotoğrafı
Mecid
CFMOTO 450sr Yağ Soğutucu Servis Ücreti

CFMOTO 450sr YağSoğutucu Servis Ücreti

Profil fotoğrafı
Erhan
CFMOTO 2024 Model 250 Nk Arızası!

CFMOTO 2024 Model250 Nk Arızası!

Profil fotoğrafı
Hasan
CFMOTO 250 NK Arıza Lambası Ve Hararet Göstergesi

CFMOTO 250 NKArıza Lambası Ve Hararet Göstergesi

Profil fotoğrafı
Yiğit
CFMOTO 9500'deki Motorumun Arıza Yapması!

CFMOTO 9500'dekiMotorumun Arıza Yapması!

Profil fotoğrafı
Berat

Öne ÇıkanKonular

250 NK Logo
CFMOTO
250 NK
Detaylı İncele