to read complaints and reviews, or file yours. 
CFMOTO parça tedarik konusundaki yaşadığım mağduriyet. NK 250 motorumun radyatörü bozuldu, servise gittim, parça talebi oluşturdular, oluşturduklarını söylediler. Aradan birkaç ay geçti. Aradığımda ürününüz gelmiştir dediler. Günü verildi. Verilen günde servise gittim. Fakat kontrolü sağlayalım, parça gelmiş mi gibi kendi aralarında konuştular, sonra kontrol yaptılar; gelen parça sizin değil, 250 SR'ın. Yanlış parça gönderimi olmuş, biz yeniden sipariş geçeceğiz fabrikaya dendi. 17.09.2024 tarihinde ilk defa bu ürün için sipariş geçildiğini müşteri hizmetlerinden öğrendim fakat o tarihten bu zamana radyatörün fabrikadan kargoya verilmediği gözüküyor. Süreç yaklaşık beş ila altı ay arasında devam ediyor. Aralık ayını beklemem gerektiği bilgisini aldım. Yani bu da demek oluyor ki yarım seneden fazladır bir parça bekliyorum. Hiçbir türlü iletişime de geçilmiyor.
06.07.2023 de Karabük Özcan Motor bayisinden sıfır km CFMOTO sr250 motorsiklet aldım. 14.07.2023 de motorun rölantide çalışırken radyatörü patladı içindeki suyu boşaldı. Servise yakın bölgedeydim iterek motoru servise bıraktım. 7 gün serviste sıra bekledikten sonra yapılan incelemenin ardından 21.0...
CFMOTO-Nk250 Aralık-23 başında aldım fakat aldığım günden beri serviste ve parça bekliyorum. Hararet sensörü göstergesi çalışmıyordu ve sürekli fan açıp duruyordu. Servise gittiğimde sensörün arızalı olduğunu ve çok uğraşlardan sonra sensör siparişi verildi. Sensör geldi fakat sensörden değil motoru...
Sıfır almış olduğum CFMOTO 250nk motorum daha 1500 km'de eksantrik mili kırıldı, siboplar eğrildi, türbülatör kırıldı vs. Vs. Her neyse 27 Mayıs'ta Serik CFMOTO yetkili servisi m*** b*** bıraktım 1 hafta boyunca parça siparişi geçilmedi ve motorumla ilgilenilmedi. Daha sonra sipariş geçildi çok şük...
Üç buçuk aydır radyatör bekliyorum, son bir buçuk aydır Türkiye'ye giriş yapmasına rağmen parçam kargolanmıyor fabrika tarafından. Artık mental olarak bıktım, bende CFMOTO'nun 250NK modeli mevcut fakat binemiyorum. Son dönemlerde ateşleme bobini de arıza yaptı ve onun da garantiden ne zaman geleceği...
CFMOTO 250 sr 2023 modelime ait 4 aydır yedek parça bulamıyorum. Servise gittiğimde fabrikanın elinde parça olmadığını söylüyorlar. Fabrika yetkilisiyle konuştuğunu ve parçanın olmadığını ifade ediyor. Servise sipariş vermek istediğimde ise sisteme parçanın girmediğini, Ankara yetkilisiyle görüştüğü...
Yorumlar