to read complaints and reviews, or file yours.CFMOTO NK250 Akü Sorunu: Uzun Süredir Çözüm Bulunamıyor, Mağduriyetim Artıyor
CFMOTO nk250 model motosikletimde yaklaşık 2 aydan uzun süredir akü bitme sorunu yaşıyorum. Motosikletimi hem Aydın’da hem de Isparta’da toplamda 5 farklı servise ve 15’e yakın ustaya gösterdim. Komple tesisat dahil tüm detaylar incelendi, kaçak olmadığı ve akünün sağlam olduğu belirtildi. Buna rağmen motosikletimi akşam kapatıp sabah açtığımda akü tamamen bitmiş oluyor. Sorunun kaynağı bulunamıyor ve çözüm üretilemiyor.
Bu süreçte aküde sorun olmamasına rağmen yeni akü almak zorunda kaldım ve maddi olarak da mağdur edildim. Şu anda motosikletim Isparta’daki serviste ve halen bir sonuç alınamadı. CFMOTO müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak ilgileneceklerini söylemelerine rağmen somut bir çözüm sunulmadı. Garanti sürem devam ederken başlayan bu sorun, garanti bitiminden sonra da devam etti.
Artık mağduriyetimin giderilmesini, bu sorunun kesin ve kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Nasıl bir yol izlenecekse izlensin, mağduriyetimin son bulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde 4DPQE_Cnd numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Kardeşim var mı bir gelişme aynı sorunu yaşıyorum